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如何面试让HR对你一见钟情!

如何面试让HR对你一见钟情!

作者: 杰Sir先生 | 来源:发表于2019-06-30 19:14 被阅读0次

01 面试主要面试什么?

面试有点像网络征婚,双方对彼此的基本情况比较满意,约出来见见真人,面对面聊一聊,更全面更直观的再深入了解下,以决定下一步是否继续交往。

和谈恋爱一样,企业招聘员工,对“优秀”的定义是相对的,对“合适”的要求是绝对的,换句话说,互相匹配才是应聘成功的黄金法则。

而经过简历的筛选之后,安排面试主要是考察或者确定这几点:即价值观的匹配(person-organization)、动机意愿的匹配(person-motivation)、职位资格的匹配(person-position)、以及发展潜质的匹配(person-development),简称4P.

形象的说,就是看看你和公司和团队是不是一路人?能不能长期稳定为公司服务?你的知识、技能和能力能否胜任这个职位?有没有在更高职位和更广范围为公司创造更大价值?

因为公司HR是根据各个职能部门的人才需求,制定和实施招聘计划的,所以一般公司会根据岗位的重要性安排几轮面试。

比如HR初面、上司复面和BOSS终面。

HR面试,主要看个性、潜质、价值观、学历专业和从业经历是否适合企业。

部门主管上司面试,主要看专业能力是否满足工作需要。

BOSS面试,会更全面地评价一个人,着重评估发展潜力和培养价值。

02 面试官怎样评估求职者的能力素质

作为面试官,最希望从求职者面试过程中表现出以下4点:

1. 能够全面的进行自我剖析自我审视;

2. 能够表现出对求职岗位的积极性、兴趣性;

3. 能够证明自己完全可以胜任求职岗位。

4. 能长期稳定的保持进取心,为公司服务。

所以面试的全过程可以理解为就是HR在通过事先设计好的一个个问题,通过交谈和互动沟通,来不断预估、判断、衡量和求证以上几点内容。

在具体的面试中,HR都会根据具体的岗位,制定打分标准,但是基本不外乎这6类,被称为人才能力素质模型,也叫作冰山模型。

能力素质冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”,

1、知识,指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息

2、技能,指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况

3、社会角色,指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格

4、自我概念,指一个人的态度、价值观和自我印象

5、特质(性格),指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

6、动机,指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。

“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

其实所有的能力都可以归结为通用综合能力、可转移能力和独特的能力,具体为以下5点:

1、成长力:打开格局,塑造品质,明确目标,激发潜能。

2、行动力:果断的有条不紊的执行力,实践操作能力。

3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念,影响别人行动的能力。

4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力

5、领导力:能力整合贯通,带领团队达成目标。

03 如何对待和回答面试官的问题

前面说过,面试就是面试官通过事先设计好的一个个问题,通过交谈和互动沟通,来不断预估、判断、衡量和求证你的能力、特质和匹配度的。

这里简要拿著名的“宝洁8大问”来说明下。

“宝洁8大问”是由快消行业巨头宝洁公司高级人力资源专家精心设计的8个经典面试问题,主要考核面试者的内在潜力和综合素质往往在深挖简历的过程中会使用这些问题。

经典的宝洁八大问已经成为了多个行业招聘面试中的标杆问题,即使在面试过程中招聘者没有完全按照原题提问,但提问中的核心考察点也基本与宝洁八大问相似。

这8大问分别是:

1 举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。

2 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

3 请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5 举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。

6 举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

7 请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。

8 举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。

其实这8个问题依次考核的是目标制定能力、领导组织能力、信息收集和处理分析能力、表达沟通能力、团队协作能力、创新创造能力、专注解决问题能力和学习知识转化能力。

所以在回答面试官的问题时,一定要做到快想慢说、实话实说、有理有据有案例、条理清晰、措辞准确明确、简洁扼要。

比如可以多用首先、其次、然后或者第一、第二、第三等来归纳,也可以使用STAR原则,S:situation/情景T:Target/目标、A:action/行动、R:result/结果,使用STAR原则来回答,比较清晰有条理。

Situation: 事情在什么情况下发生

Task: 你如何明确自己的任务

Action: 你采取了什么行动

Result: 结果怎样,你学到了什么

对于从业经历和工作经验方面,面对面试官的提问,可以选择一个有份量的重点按照6W要素提炼信息点说下:

what:你做了什么工作?why:这个工作的目的是什么?when:这个工作发生在什么时候?who:由谁参与了这个工作?where:在哪里开展的工作?你在什么情境下做的工作?How:你如何做这个工作?结果怎么样?

04 最让面试官欣赏和看重的地方

1 准备充分

一个对面试不重视、敷衍了事的求职者,即便很有优势,也不会赢得面试官的青睐。

因为对待找工作都很马虎的人,根本不可能会认真对待工作。

所以在投递简历之后,就要时刻准备接受面试邀请。

谈到投简历,不建议“广撒网”,要认真尽可能的了解目标公司,精心选择五家左右投递。

投递简历后,要保持手机畅通,不要漏接了面试电话。有的公司甚至会选择通过电话来进行沟通,了解一些简历上没有体现的信息。

另外要通过公司官网等尽可能多的了解下目标公司情况,这样在面试时可以更多的结合目标公司的实际情况回答面试官问题。

同时要把学历、学位和证书资料等打印几份,以备面试时需要。

还要准备一套得体的服装,安排好时间日程和行车路线。

尤其要强调的是,如果接到面试电话要求的时间与自己其他面试时间冲突,要坦诚的说,并协商和约定准确时间。

准备的越充分,关键时候发挥的越自如!

2 个人形象和言谈举止

“颜值”一直都是一种资源,这里的颜值并不是简单的指脸蛋美不美帅不帅,而是一个人整体的形象气质。

所以面试时一定要穿着得体、言谈举止自信大方,说话表达要注意语速语调,给面试官留下有礼貌有活力有朝气有激情的印象,和成熟稳重、沉着冷静的判断。

另外不要有类如抖腿、摇头、挠腮等习惯性小动作和不自然、夸张的表情,以及过度过多的肢体语言。

3 认真坦诚的态度

在回答问题时,要诚实客观,不要自吹自擂、胡编乱造,有有理有据让人信服。

对于自己一直不知道怎么回答的问题,可以直接承认对于这个问题暂时没有研究过。

求职者要讲究实在,言简意赅,不可大包大揽地做太多的口头承诺,说得太多了容易引起考官的反感。有夸海口之嫌的话在求职面试场合,一定要慎言。

不要东拉西扯,尽说些不着边际的话题,甚至大肆吹嘘“关系网”,还自鸣得意,生怕别人不知道你有多大的能量,那么主考官一定会认为你这个人只会拉大旗做虎皮,浅薄至极,能力也不会好到哪里去。

还要学会谦虚低调,可以展现自己的优势和特质,但不要锋芒毕露自己的个性。公司要你去是和同事一起工作的,不是让你去“秀”的!

4  逻辑思维和表达沟通能力

首先要听明白听清楚面试官的问题到底是想问什么,然后快速思考怎么回答,并且有条理的清晰的组织好语言。

5 行业经验和工作能力

这是面试时候的重头戏,面试官都会很关心你的从业经历和工作能力。

从业经历上要注意职业生涯的连续性,对于职业生涯的断层要解释清楚,对于换工作的原因,切忌埋怨和诋毁上家公司。

因为经常换工作会给面试官留下工作不稳定和忠诚度不高的嫌疑。而诋毁上家公司是职场大忌,即便一肚子苦水也不要再这个场合诉苦!

对于工作能力,最好要举例子,比如在以往的工作经历中,参与或者主导过什么项目,有哪件事是自己感觉很有成就感的,自己起到了什么作用,达到了什么目标,从中学习到了什么。

6 品质性格

一个受欢迎的人,连面试官也不会拒绝!

所以在面试环节的沟通中,面试官除了考核衡量一个人的工作能力,还会很在意一个人的性格品质和风格。

幽默、阳光、自信、兴趣广泛、踏实、执著坚韧、抗压能力强、勤奋能吃苦耐劳等这些品质也会给面试加分。

7 可塑性和发展潜质

面试官不仅会通过求职者过去的学习和工作经历,来判断你的价值,还会以此来衡量你的潜在价值。

一个基础能力都很好的求职者,比如思维能力强、学习能力强、有领导组织能力,这些都是以后有可能有培养价值、能在更高职位为公司创造更大价值的体现。

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