接着上期商业模式的话题,接下来我们一起来探讨一下品牌。几乎每一家公司的归宿都是品牌。什么是品牌,品牌是企业给到消费者的一把“刀”,让消费者不爽就能“捅死你”。品牌由了解、信任、偏好三个元素构成,而品牌容器是放在消费者心里的。

比如我要去买个手机,首先会去看它的参数、功能、用途等,这个过程就是了解,最后产生的购买里面包含了信任和偏好(如上图所示)。品牌解决3个问题,对应的是知名度、美誉度、忠诚度,所以品牌是一揽子的解决方案。它能解决用户信息不对称和信用不传递的问题,知名度就是解决信息不对称的问题,而美誉度是解决信用不传递问题,所以基本所有公司终极目标就是品牌。
那么产品与品牌之间的关系是怎么样的?产品可以理解为是起点,而品牌是终点。产品是无比的重要,但别人的产品会慢慢追上做出和你一样的产品,产品之间的品质能够缩小,追上你之后靠的是什么?肯定是品牌。
品牌能带来什么呢?品牌能带来交易成本的降低,促进销售的达成率。所以每一年到3.15的时候,都会曝光一些的品牌。从另外一个角度来讲,大家可以买这些产品,因为有些小公司连品牌都没有建立,连曝光的机会都没有,产品做的很糟糕的时候,就可以换个牌子。
如果是大的品牌,比如麦当劳,被曝光了换个牌子叫肯德鸭,肯定是不行的,花了那么多的心血。品牌相当于是企业递给消费者一把刀,说这辈子我会对你好,既然刀在我手上,那我就相信你,我也省了选择的成本和精力,如果对我不好就“干掉它”,主动权在消费者手上。

最后,回顾一下四期的内容(如上图):希望这些内容对大家有所帮助,能够助力大家看透纷繁的世界,在商业的情境之中恣意遨游。
网友评论