今天是周日又逢下雨，来逛商场的客人虽然不多，但能来逛商场的都是带着购买的意愿来的，我也格外留神来店的每个顾客的表情。 大约在9点18分左右时 ，隔壁报喜鸟的专柜来了一对夫妻，是给丈夫买条牛仔裤，夫妻俩经过仔细挑选一番后看中一条深蓝色的牛仔裤，我问他所穿的号码，他报给我说175的，我到仓库找了一条175/80A的给他穿，他穿好后展现在我们面前整体效果不错，如果按马克店那些年轻人穿的效果他那样明显偏宽松些，我第一时间想到，还是问问客人他自己的想法，因为这对夫妻已是50多岁的人了，不同的年龄段对穿着的要求是不同的，我说，整体效果很好，不知你自已感觉怎样?必竟穿您身上，舒适度只有您知道。男客人回我道，有点小。我又问他，是腰部吗?他回我，大腿部还要再大些。我突然想起标签上的175/82A会符合他的要求，于是找了一条同款的175/82A让他穿上，他穿上后效果果然就是他想要的。 这对夫妻刚进店时是隔辟店导购员接待的，当时我在整理客人穿完的裤子听到她叫我，我知道报喜鸟专柜来客人了赶紧过去。送走客人后我想了很多，感觉自己成长了很多，马克华菲专柜是休闲服装，尺码方面与报喜鸟专柜是不同的，记得刚接待报喜鸟专柜的客人时，我会紧张，害怕自己因为不专业在客人面前出丑，当锦芳推荐了那本书，我第一时间去买来看，虽然只才看了一些，但我受益很多。尽管自己原本也做销售多年，但必竟之前销售东西不同，隔行如隔山，专业学习太重要了。感恩我的老同学锦芳，同时也大力推荐卖服装的同事们可以去读读这本书。
2018年1月7日工作日志
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