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关于团队教练的学习笔记

关于团队教练的学习笔记

作者: 林畅是个小太阳 | 来源:发表于2024-04-05 06:53 被阅读0次

脆弱并不可耻,在团队教练活动中,要让学员尽情地释放出他们的脆弱、无力、愤怒、委屈,甚至恐惧。然后在这些“往常严禁包裹不被接受、此时尽情表达尽情释放”的情绪中待一待,告诉自己这些情绪是自然而然的、是被允许的、是被接纳的。然后于接纳之后,由内心所生发出的那种力量,才是真正的组织凝聚力、组织生命力,也才是不确定时代组织最强大的竞争优势。


组织里的爱,就是组织里的生命能量。

组织内的每个人都会爱,只不过我们倾向于等待被爱、倾向于要求他人去爱,而不是主动去发出爱、去遵循本心地行动、去不计较后果的付出。而这便是组织内冰封的爱、阻滞的能量、隐形的冲突。

而团队教练的工作,就是要去:
🌈用Flow的思维,撬动"显性冲突"下的“隐形张力";
🌈用Flow的心灵,解锁"虚假繁荣"背后的"阻滞能量";
🌈用Flow的身体,唤醒尘封已久的爱的能量。


一个优秀商业团队教练应具备的几个重要能力:
1️⃣商业洞察力
2️⃣组织洞察力
3️⃣“导演"能力
4️⃣看透本质的能力
5️⃣自我觉察和运用自我的能力


企业成败的65%取决于管理层的能力。因此,帮助管理层作出明智的决策并付诸行动的能力,修炼被人全心全意追随的领导能力,对于组织来讲是一种巨大的竞争优势。

然而,当一位管理者未表现出相应的领导力水平时,对于组织/团队来讲则是一种巨大的成本浪费。

然而,要提升医院管理者领导力、培养医院核心人才、提升医院软能力、达成医院组织文化共识、解决医院不确定时代下的变革创新难题等方面,教练是公认的最佳方法之一。


教练相信每个人都是完整的、资源丰富的,可以创造性解决自己问题的。

教练相信每个人都是自己人生的专家,没有任何人比他们更了解自己和自己遇到的问题。教练的陪伴、倾听、反馈和提问,就像是在给他们自己与解决方案之间架起了一座桥梁,且是通往最适合他们自己世界解决方案的桥梁。


你说的越多,对方就会越迷惑。

如果倾听,然后针对性回答。如果提问,然后让其获得觉察。

会更容易达成共识。


团队教练的本质:
1⃣️是甲方诉求的共谋者,而非不偏不倚的中立者。(商业洞察力)
2⃣️是直击内在的唤醒者,而非流于形式的引导者。(精准设计力)
3⃣️是交付现场的创变者,而非完美方案的实施者。(创变交付力)


三步转化正面冲突:
1️⃣好奇(而不是自证专业,用专业去反击)
2️⃣共情(而不是回避冲突)
3️⃣接纳(一起解读问题探索新思路)


精益的本质:fall cheap,fall fast。低成本快速试错。
精益的目的:让你所创造的产品/服务被需要。
精益的假设:想象的用户痛点=/真实的用户痛点,想象的解决方案=/有效的解决方案。


商业教练的三项能力:
1️⃣拥有教练的系统框架
2️⃣真正进入到商业情景
3️⃣真正接纳内心的冲突


教练过程中翻译学员话语的过程,
就是接住学员的情绪(焦虑),
明确学员正向意图的过程。


如果团队教练的意图是打造真团队:
1️⃣POY卡片:一张卡片代表如果现状持续会怎样,一张卡片代表期待的未来。——共识大家对未来的期待。
2️⃣冲浪模型:让两个对抗的团体,互换角色进行冲浪,另外一个队伍扮演一把手。——看见内部冲突。
3️⃣利益相关者分析:对抗的两个团队➕一把手。——换位思考,看见各自的诉求。
4️⃣愿景画面:共创愿景、关键里程碑
5️⃣相互支持挂图:我需要什么支持,我可以给出什么支持?——将跨部门协作可视化


在做团队教练时,教练全然相信学员的高能量和高期待。

只不过是,有人直接说出了自己的期待,并表现出了积极正向的样子。

而有些人因为个人性格倾向和他所选择的表达方式,让他将更好的期待和爱,打包封装,藏在了表面上我们能看到的抱怨和批评之下。

然而,作为领导者/教练,我们的工作不就是要去:
看见他们爱的期待、激发他们的内生动力、释放他们封装的能量、引导他们看到更多的资源和选择嘛!


所有人在跨越较大的挑战、解决较难的问题时,都会担忧恐惧,这是自然而然的事情啊~

不用吓得不敢动,即使暂时吓得不敢动,也不必因此指责自己。

如果恐惧,就在恐惧里待一待、看一看,把你恐惧的具象化,然后你会发现,他也不过如此。

如果身处低谷,就在低谷里躺一躺、趴一趴、打个滚儿,尽情体验在低谷的各种情绪感受。

等内心生出底气,当身体长出力气,我们自然而然就会走上向往的路,而丰盛的资源和选择也会扑面而来。


每个想要背后,都有要背负的责任。

很多时候,我们负向情绪的产生,就是因为不想背负责任、而想直接获取想要。

而且,如果你的想要,是需要别人给你的,这个时候你还是会不开心。


温暖的花园里,一滴一滴的雨,打歪了小树苗的头,小树苗哭了。后来,雨滴进入了土壤,又滋润了树苗的生长。

正如暂时的困难和挫折,亦如他人的指责和诋毁。

若能坦然面对,选择性内化,甚至能借此长出自己的力量。

即使人生之路上,指责与诋毁,困难和挫折,永不停息。但一棵茁壮的树,又怎会惧怕雨滴打湿枝叶呢!


团队教练工作坊交付的核心能力,就是教练于过程中的「搅动」。

🌈搅动的本质就是从脑身心三个维度激发学员,从而产生最好的输出。
1⃣️激发学员的大脑思考,让他形成更深层的思考和洞察。
2⃣️激发学员的身体感受,使其同理利益相关方的情绪和感受。
3⃣️激发学员的内心意愿,使其产生改变的勇气和决心。

🌈为什么需要叫搅动?
1⃣️如果没有搅动,学员的思考就会止于平时的思考水平。
2⃣️如果没有搅动,学员的视野就会局限于自己关注的范围之内。
3⃣️如果没有搅动,学员的表达也会基于自我保护而浅谈而止,不敢提真问题、不敢说真想法,更不会对工作做出真心的承诺。


不要期待用一次工作坊解决医院的所有问题,而是用系统视角、团队对话、引发反思,在学员的心里点亮一点微弱的星光,当星光一次次不断地聚集、增强时,就会形成燎原之势。

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