前段时间到潍坊歌尔学校参观,了解到他们的高层有一句话经常挂在嘴上,就是当下属来汇报工作的时候,领导总是会问一句:为什么要这样做?
歌尔学校每要做一个项目,所有的参与人员一定要凑在一起共创,举行头脑风暴,研讨做这个项目的目的。参与人员逐一发言,在小黑板上写下自己的看法,然后集中研讨,确定具体合理的目的,弄清楚为什么要做?然后再讨论怎么做。并且他们的共创没有你,没有我,只有我们,所有的想法最后必须是我们的,大家的,共同的,坚决不允许是个人的。
“为什么要这样做?”问的是干事的目的和初心,目的、初心明确,工作就有了方向和导向。我们平日做事,对做事的目的,要么从来不考虑,想到了就去做,要么是四是二分,大体约摸差不多,缺少深入思考,深入分析数据支撑,就做事而做事,甚至做着做着就背离了初心。为什么会出现这种情况呢?首先是缺少意识,做事凭感觉,对为什么做没有思考,就直奔怎么做了,具有一定的盲目性。其次是懒,懒的动脑筋,懒得去做精准的论证。论证目的其实就是论证做事的必要性和可行性,目的不明就会带来盲目性。
歌尔学校是由世界级电子制造企业歌尔集团创建的一所义务教育学校,他们把企业管理引入教育管理,围绕“愿景、使命、价值观”开展了组织架构变革,从业务横轴和管理纵轴培养多元化人才,利用5W1H分析法开展工作,实行项目化管理,对选定的项目都要从为什么要这样做(why)、这件事是什么(What)、什么地点(Where)、什么时间(When)、谁来做(Who)、采取什么方式方法(How)等六个方面提出问题进行思考,研发出了“七步工作法”。第一步,理需求,坚持问题导向,通过走访、问卷等形式,进行分析,理出真正需求。第二步,找定位,找到做事的价值定位以及可以借鉴的对标对象。第三步,思逻辑,根据愿景使命价值观的定位,明确具体可行的实施逻辑。第四步,搭组织,即搭建工作的实施具体组织架构,明确责任分工。第五步,设路径,设置具体的项目实施路径。第六步,定指标,制定具体标准,明确工作指标、完成时限等。第七步,研发启动。启动项目,逐步推进,项目结束后,进行复盘,实行闭环管理。
歌尔学校的七步工作法,为项目实施提供了精确的流程和步骤,尤其是第一步理需求,显得尤为重要,必要性和可行性是一切项目实施的前提,也是做事的本质。
在工作中,还有一些习以为常的工作,我们一直都在做,去年做了今年做,年年都照做。身居其中,从来没有人或很少有人去考虑为什么要做,为什么这样做。当有人问起“为什么要做”的时候,我们往往回答:“我们一直都在这样做呀,一直就这么做。”惯例就是答案,惯例就是目的,真正的为什么做,因为没有思考,没有问过,所以也不清楚,答不上来。这些工作,因为是惯例或惯性工作,所以一直都在做着,都在那样做着。其实这些工作,包括一些规定,随着时间的推移和形势的变化,已经需要改进或去掉,对此我们作为落实者,一定要保持一个清醒的头脑,经常追问一下:这件事还需要做吗?还需要这样做吗?还有更好的办法吗?经过一次次科学的论证,做出正确的判断,做出取舍,做出改进。(2022年4月2日)







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