我们常常忘记一些信息，然后不好意思就问问可能记得的人：不好意思现在我是鱼的记忆，可以告诉我。。。么？
记忆很重要。在刘易斯的消费者行为模型AIDMA中可以看到，要想能有行动，之前必须能够记住：M在A的前面，记不住，不太可能有后面的行动。
消费者行为模型AIDMA具体解释：A：Attention（引起注意），I:Interest （引起兴趣）， D:Desire（唤起欲望）， M:Memory（留下记忆，A:Action（购买行动）
另外，在职场中，常常也会发现一个现象。上司传递了很多信息，但是下属没有接住，很可能有些信息就漏掉了，当然任务就不可能被执行。“我不是说过了吗？”有时候员工被自己的上司挑战，他模糊记得上司的确说过，因此有点内疚。可是内疚是负能量的情绪，足够消解累积的正能量。职场中，执行力如此重要，那沟通就必须有效，让执行的人记住，才有可能上传下达。
既然记忆这么重要，可有哪些办法增强记忆？我罗列了一些方法，暂无特别的先后顺序，供参考。（这个也是悖论，如果清单没有按照记忆的原则去列举，本身也是不容易被记住。以后有时间，可以返过来做一些分类，以便理解记住。）
1、空杯心态。举个例子。一个媳妇被自己的婆婆批评说太浪费了，媳妇如果心里不痛快，婆婆说什么，就可能反着做，这个就不是空杯心态。因此，在沟通前，先建立关系，可以接纳再进行沟通比较好。
2、定期重复。谈起记忆，就要说艾宾浩斯遗忘曲线，意思是说，我们接受的信息，从接受的那一刹那就开始消退，如果不及时温习，就消退得更迅速。因此对于重要的信息，要能够不断再温习，才可能记住，从而改变行为或心智模型。
3、我们记忆有个特点，喜欢形象的东西。有个数字55387，意思是，当人们沟通的时候，根据信息传递的有效程度，分为不同的吸收比例。其中，形象记忆占比55%，声音语调占比38%，内容只占领7%。因此在传递信息的时候，能够讲故事，就是增加信息的形象度，容易帮助记忆。以前说，好记忆敌不过烂笔头，也是用笔写下来更形象容易记住的意思。
4、成年人学习，有三大策略。第一，功利性学习；第二，框架学习；第三，可迁移学习。其中的框架学习，指我们要记住晶体知识，散沙的知识记不住。如何把知识变成晶体知识？就是利用一些框架，把原有的知识小晶体装进去，形成一个更大的晶体，就记住了。上面刘易斯的消费者行为模型AIDMA就是一个例子。当然，AIDMA对于英文学习者来说比较容易，对于英文不太好的人，可能没有太大的用处。我们可以用简写的词代替，比如人员管理类，我们可以说选育用留，这个就是4个字包含了整个员工管理的流程。
5、有个神奇的数字7±2，说明了我们记忆的局限。如果我们列举清单，就常人记忆的区间，在5~9之间，所以一般列举的时候，不要太多，多了也记不住。那太多了怎么办，就进行重新归类或者挑选最重要的几个说。比如我给别人介绍自己，常常会分为三类：工作、生活、休闲。如果我们要评论服装是否适合，介绍的时候，就说颜色、风格、形状。。。
就说这五点吧！多了也记不住。
要想记住这些记忆规则，最好的办法，就是说出这五个规则，再用自己的例子来诠释这个规则，这个就是加深理解，容易记住。如果能够把自己的理解再传递给他人，这个就更容易进入永久的记忆了。掌握记忆的规则，不做无用功，让精力花在更合适的地方。
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