跟着宁宁参加的健身操团队来直播,爬到项王公园的望湖楼二楼,视野开阔,凉风习习,这是一座仿古建筑,歇山顶,很气派,转到背面一看,悬着“湖州方志馆”的牌匾。进去瞧一瞧,一位保安大叔默默趴在台子前正打着瞌睡。见有人进来了,也没有站起身来,继续趴着。
我见过这样的说法,说保安应当掌握"来有迎声、问有答声、去有送声"的三声原则。
而这位保安大叔,更像一个隐形人。
对自己的身份认同就是,我是个守门人,并不是什么文化守护者和链接人。
这很正常,很多人在岗位上是没有什么职业价值认同的。
他的沉默与倦怠,不想多说一句话的状态,本身也是职业价值认同的缺失。
当个体将工作简单定义为"看守物品"而非"守护文化"时,陷入机械打卡的麻木状态,也就不足为奇了。
每个岗位都是组织生态链中的"文化细胞",尤其是“方志馆”这种承载历史沿革、城市记忆的文化场所,不应该只是一个"资料仓库",更应当是"文化枢纽"。保安的制服,也不应成为隔绝专业成长的铠甲。在AI替代焦虑蔓延的当下,人际交互、文化解读,这些有着"温暖人心能力"的技能,可以成为新的职场核心竞争力。
每一个岗位都可以成为价值输出的发射塔,也许有人要说:你对保安要求太高了吧,他们就维持维持秩序,看看门就好了呀。但是,如果方志馆的保安,能主动递上导览眼镜,问上一句:"您需要了解项王的出征路线吗?"“要不要关注一下场馆公众号,及时了解活动信息。”绝对会让人眼前一亮,觉得这里真不一样,湖州不亏是一座历史文化名城。
对于每个职场人而言,唤醒岗位的文化基因,或许正是突破职业瓶颈的那把密钥。
很多人觉得自己的工作没什么意思,应付应付交差了事,工作是乏味的,找不到乐趣的,也甘愿把自己宝贵的生命时光,大把消磨在这样的体验上。
单方面让保安大叔去自我成长,学习场馆知识,了解湖州历史文化,这未免有些不合情常规了。不从服务机构的顶层设计开始,建立“金牌讲解员”“文化服务明星”等等让这些人的服务价值可视化的反馈机制,基本上不会让人有驱动力做这个事,除非他真的热爱。不过,我觉得保安大叔也不是因为热爱“方志馆”才来工作的。
方志馆,是什么?
“方志”就是“地方志”,系统记录一个行政区划内的自然地理、政治经济、社会文化等全维度地情的文献载体,本质是"一方之全史",是二维的文字图片。把方志书中的文字变实物,把平面变立体,生动形象地展示当地的地情和国情,才能让人“看一馆而知一城”。
中小学校会把这里当成对孩子进行地情、国情教育的课堂,外地来出差的人、经商的人、打工的人,想要快速、宏观、形象地了解一个地方的情况,一定会选择到这里来参观一下,参观的人多了,方志馆的社会效益就发挥出来了,政府的投入也就值得了。
我进去转了一圈,方志馆主要区域有三层,内容也是很丰富的,声光电也都用上了,数字化信息化的呈现也是包含其中,只是误打误撞过来,这里没有活动,也就缺少了进一步探寻的机会。
中国有古老的修志历史,数千年留下来的这么庞大的志书让人怎么看呢?
如果没人看,千辛万苦编出来又有什么用呢?对志书中的资料进行再加工再发表,把其潜在的使用价值变为现实的使用价值,这是从新的实际情况出发,对传统方志工作的拓展和延伸。对此,当代方志界是有共识的,也为开发利用地方志资源绞尽了脑汁。
但总体看,效果并不明显。
方志馆,像一座会呼吸的时光银行,存着祖辈们种稻时粘在裤腿的泥巴,存着奶奶纳鞋底时哼的小调儿,存着街角老茶馆里茶碗磕出的豁口故事。它不是什么高冷的“历史档案馆”,倒像是街坊邻居们凑在巷子口唠嗑。这些零零碎碎的生活印记,拼起来就是一座城的魂。现在的城市名片打造都奔着“找魂”的思路去,一座城市的灵魂就是这方水土和这里的人。它应该是活着的记忆工坊,能让人们在这里仿佛走街串巷听听吆喝,听听走过脚下石板路见证过的百年马蹄声。毕竟,城市的烟火气从来不是县志里冷冰冰的“户数三万”,而是祖祖辈辈在这片地上哭过笑过的温度。
这才是真正的“一方水土养一方人”:前人栽的树,我们乘着凉,还得记得给后辈留几粒种子。得让每个路过的人都能往里添把柴,可能是你手机里拍下的九宫格,再配上一段你对这个城市的记忆,每个人都是历史的参与者和创造者,不是旁观者也不是局外人。







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