問題：
如何好好說話，學習說話的方法。
覺察點：
- 用對方視角看問題
- 以慢打快，化繁為簡
- 拋開舊觀念，認真思考如何說話
- 沒意識到自己不會說話，才是大問題。
- 說話之傷，都是暗傷
總結：
說話時應該辨別清楚目前的情境，看是屬於五種思維話術的哪一種(溝通、說服、談判、演講、辯論)
再應用書中的指導方法，去實踐去揣摩，要點是"用對方的視角看問題"。
五維話術：
- 溝通
- 說服
- 談判
- 演講
- 辯論
典型的說話策略錯誤
- 演講時，上台就急著煽情或下結論
- 溝通時，喜歡強行推進自己的結論
- 說服時，以為只要能變導對方就是，以理服人
- 談判時，以為只要真誠溝通就能攜手共贏
- 辯論時，以為只要壓倒對手就是自己的勝利
說話的策略流程：
- 傾聽-收集訊息
- 判斷-權力歸屬
- 思考-應對之策
- 表達-語言輸出
說話策略的的調整細節：
- 權力-大與小
- 態度-正或反
- 成本-高或低
- 方向-單或雙
- 對象-少或多
-
溝通：權力的流動
偏重理解，學會怎樣體會別的人角色，照顧到別人的訴求。 -
說服：權力在對方
偏重改變，將我們的觀點植入對方心中，讓對方案我們的預設來想問題。 -
談判：權力在雙方
偏重協調，雙方合作才能解決問題。 -
演講：權力在形成
偏重表現，能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽眾進行陳述。 -
辯論：權力在他方
偏重捍衛，有理有據的維護自己的立場，回應對方的質疑。
筆記1
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