持续精进的重要法门

作者: 罗森咖啡书屋 | 来源:发表于2019-11-09 07:37 被阅读0次

1. 什么是复盘?

“复盘”本来是围棋术语。对弈之后,棋手们通常会把对局重演一遍:

去发现自己的错误,理解对手的思路,研究最妥善的走法。很多围棋高手都把“复盘”当做棋力精进的重要法门。

后来,联想创始人柳传志先生将“复盘”思想引入企业管理领域,并使其广为人知。坊间流传一个“柳传志环”PDF,看上去是PDCA戴明环的对标。

Preview——沙盘推演

Do——过程,具体执行

Fupan——复盘,通过执行过程和开始假设的对比,分析得出结论

不知道是不是他原创,但这种HYPY (han yu pin yin) 的造字霸气,真是厉害了。

简单来说—— 复盘就是将做过的事,重新推演,从中总结成功的经验,发现失败的教训。

很多人之所以没有长进,其实是在不断重复自己的错误,不断掉进同一个“坑”。作为自我学习最重要的途径,复盘可以帮你在自己身上克服自己的惯性。

2. 复盘的流程

先想象最近做过的一件事,然后跟着复盘流程: 回顾目标-评估结果-分析原因-发现规律 ,一起复盘下。

(1)回顾目标

回忆下你做这件事之前,你的目的或期望是什么?

这个目标设定得靠谱、精确吗?应用“SMART法则”扫描目标

有没有发生“目标损耗”?事前定了个高目标,事后没达到,安慰自己说:“还是有成长的”。

团队是否还记得目标?是否对于目标有共同的认知?

ps:目标损耗——由于不愿承认计划和现实差距而产生的偷偷降低目标标准的行为,比如你心里计划背100个单词,实际背了50个,你会安慰自己这也还不错。

(2)评估结果

满分100分,你给自己打多少分?

差了多少分?差在哪里?

如果能够再提高10分,你希望提高在哪里?

(3)分析原因

情景再现,一个个环节回顾事情的事前、事中、事后全流程,分析成功或失败的关键原因。

可控的:有没有更好的做法?是不是全力以赴?

需要合作的 :自己的部分做好了吗?需要合作部分,是否为别人留出了足够的空间、时间和支持?

不可控的:是否有充分沟通,即时跟进进度? 有没有方式纳入控制?有没有控制风险?

(4)总结经验

哪些事情应该坚持做,哪些应该马上停止做?

哪些人、行为的价值值得重新评估?

哪些事可以做得更好?具体该如何做?

对整个事情背后的规律,你有什么新的认识?

有没有哪些“经验”,其实是假设?

我们的很多行为,都基于我们对于事的假设:

假设“努力”可以“成功”,所以拼命努力;

假设“读书”可以“智慧”,所以屯集书单;

假设“小习惯”不会有很大效应,所以不关注。

一次次复盘,其实就是一次次自我升级“假设”的过程—— 假设变了,行为也会改变。

所以可以在“假设”升级的基础上,再制定下一步行动计划,来进一步巩固这种“新假设”带来的习惯。

3. 复盘的契机

感受越即时越好,“复盘会”就在事情发生现场做最好。好的团队就如好的棋手,事情结束后不庆贺,也不埋怨,而是坐下来复盘。因为复盘本来就是事情的一部分。

有一个人要当场记录所有人的观点和思考,记得记录“感受词”。

思考则需要一定空间。即时记录感受,并不要当场得到结论。带着思考放一晚上,第二天早上看这些信息, 会有新的思考。

如果是团队复盘,尽量不要一开始就说,而是让大家先单独整理思考10分钟,然后再开始。

对于个体来说,“反思日记”、“三件事+回顾”都是特别好的复盘习惯,今日事今日“复”。

4. 阅历和经验

《高效能人士的7个习惯》里说,任何一件事情,都需要经过2次创造—— 一次是在脑子里构思,一次是真实地做出来。

其实一件事情可以经过3次创造,除了前面2次,还有一次是复盘。复盘既是在重新理解过去,也是在酝酿未来。

我看很多团队特别特别的可惜——好不容易用1个月的时间策划和执行了一件大事,无论成败,学费其实都已经交过了,却没有一个复盘,等于读了四年大学,没有拿学位证书。

前天和十点读书会的创始人燕恬聊天,有小朋友问:

为什么有些人年纪轻轻却很有经验?遇到事有很多思路,这种阅历和工作经验是怎么达到的?

答:你还是踩的坑不够多,不够大。

我一边低头吃面一边心里想:还有很多人是踩了不少大坑,但从来没出来过。

爱因斯坦对于“疯狂”的定义是:“用同样的方式做事情,却期待不同的结果。”

不复盘的人持续用一套动作做事,却希望结果不同——他们是期待运气帮他躲开这个坑吗?

这是不是疯了?

阅历这个东西,不仅要经历,还要阅读;经验这东西,不仅要经历,还要体验 ——但是他们忘了复盘、复盘、复盘啊。

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