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阅读摘录:
第十章:充分表达愤怒
第十一章:化解冲突，调和纷争
第十二章:为了保护使用强制力
1.通过打骂、指责或伤害他人的方式来宣泄愤怒，只是肤浅地表达心声。
2.非暴力沟通并不鼓励我们忽视、否定或压抑愤怒，而是通过了解让我们愤怒的核心本质来充分且诚挚地表达自己。
3.要学习如何表达愤怒，第一步就是要认清:不论他人做了什么，都绝非自身感受的原因。产生感受的原因在于我们自身的需要，而非他人的言行。
4.表达愤怒的4个步骤是:(1)停下来，深吸一口气;(2)辨识脑海中评判性的想法;(3)与自己的需要连结;(4)表达自己的感受和未满足的需要。有时，在第3和第4步之间，我们也许需要先同理对方。这样，当我们在第4步表达自己时，对方才能更好地听见我们。
5.非暴力沟通的目标是让各方的需要都得到充分的满足。
阅读感悟:
1.我们面对不喜欢的言语或者行为时，指责自己或者指责他人都不是好的回应，我们可以选择同理自己或者同理他人，这样我们就能意识到自己的需要或者他人的需要，这样就不会生出怒气。
2.在和孩子或者学生日常相处中练习观察怒气背后隐藏的没有被满足的需要。
第一分队口号：读好书长精神，好读书添智慧
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