昨天健身房请了行内一个高手吴总过来帮助培训，给自己也上了一课程。健身房就是卖预付费的，所以相对其他行业也是更重销售的。
第一点 套路和真诚那个重要，先套路后真诚，还是真诚后套路。在社交电商的模式下，真诚可能就更重要了。只有用真诚赢得信任，有了信任的基础上才有可能更好的成交。一开始就套路可能效果不太好，或者说套路是一套流程，从包装及心理引导都是包含在里面的。真诚是一种爱一种责任一种不计回报的态度。面对各种客户，我们一定要认可客户永远是对的，不管客户百般的刁难，都要执着的帮助其达到效果为目标，不计回报不怕浪费和投入，最终赢得客户的口碑。这也是一种真诚的态度，真诚可以打动人心，也是复利的。
第二点 健身客户的需求就是运动感受和运动效果。运动感受与效果是相关联的，客户只有有了感受才有粘性，才会多次数的打卡，才会有效果，相关联我们的减脂营就得考虑感受了，食材准备要简单，肚子不能够饿，多点鼓励多点表扬。群体性的氛围感受，趣味性的打卡方式，挑战性就还没有，成就感还是有的。创造良好的减脂营感受是复利。
第三点 健身私教产品需要不断的创新和流程优化，让客户才能不厌其烦，持续的创新和优化也是复利的。
第四点 文化打造 企业没有文化就是没有灵魂，所以要企业慢慢长就需要新注入灵魂。好好提炼出来，用故事把它演绎出来。曼曼的渗透到企业和团队。企业文化的打造也是复利的，一定要早点做，坚持做。
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