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猫课蒋晖:电商不只是创业!他是怎样一步步从普通员工做到公司负责人

猫课蒋晖:电商不只是创业!他是怎样一步步从普通员工做到公司负责人

作者: 猫课创始人蒋晖 | 来源:发表于2019-02-21 13:37 被阅读2次

今天为大家带来分享的这位运营负责人,对选品、策划、内容引流都有比较深入的研究,并通过专业能力上的提升,从普通员工做到公司负责人,帮助公司成功做到年销售额4500万,净利润500万+。

不少朋友都会有一个误区,做电商,好像只有创业,才有发展。但其实在电商行业踏实、努力工作,一样也可以很厉害。

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我的电商升职记

我叫毛理科,来自广西南宁。

2011年毕业,就在现在的这家互联网公司做,已经7年多了。先是百度SEO,然后自媒体,接着就是电商。也从一开始的普通员工,慢慢做到了分公司负责人,重点带内容和运营团队。

接触到猫课是在2013年,当时百度竞价是很好做的,我被安排做单一链的那个环节,但是这个工作需要策划能力,是我之前完全没有接触过的。

能力不够,勤奋来凑,我开始找课程学习。知道猫课(富网店)里面就有策划相关的内容,赶紧报名。

差不多学了半个月时间,就投入了实践,去做单一链,用了很多课程里老师教的策划思路,结果我做出的方案和文案是当时公司页面转化率最高的。

公司的领导让我给大家做一次培训,我就把课程里学到的思路整理出来,做成PPT,给同事做了个分享,大家的反馈都非常的好。我也得到了公司的评奖。越来越多的核心工作被交到了自己的手上,一步步走上了管理岗位。

猫课课程也一直在不断更新,一有时间就回去学习。也会有针对性地拿到公司给员工做培训,例如直通车、主图策划、标题,都有播放给同事学习过。去年我非常荣幸地加入了狮友会,知识的维度进一度打开。

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选品,要把握准消费者的感知

 

我们公司天猫和京东店铺都有经营,做的食品类目,细分类目的话,主要是袋泡茶、代餐粉和食用油三种。

首先找到一款蓝海产品,这个产品必须是有效果的,且在市场上是没有销售的,然后我们研发团队进行研发,厂家生产。在确定产品之后,会做一些产品的品牌背书,打造一些口碑,只有产品没问题、背书做好了,才会上架销售。

因为有公司规模的优势,供应链、研发、生产、推广都不是太难,难点主要就是选品,依然感谢猫课,让我拥有了选品的能力,坐稳了现在的位置。

我会首先根据市场去针对某一个病症,譬如让很多老百姓恐慌的空气污染,污染一旦严重起来,就必然会出现呼吸道上的一些问题,可以通过预判以及分析,什么样的产品,需求量会变大,通过本质去把消费者能够感知的症状表现出来。

从消费者能够感知到的东西入手,逐步布局到消费者所能接受和信任的各个渠道和背书。

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策划就像谈恋爱

下面重点谈谈我现在最擅长的策划,策划是除了选品外最重要的核心。

我们这个产品,想要做好策划,消费人群需求的分析是关键,找准能够促动消费者的痛点,通过策划表达出来消费者想要的。

这就和谈恋爱一样,一个男生要追女孩子,如果他给她一些男生自己认为好的东西,但并不一定是女孩子想要的。

我们在策划新产品的时候,会根据自己的经验预判,以及分析一些同行相似的产品(主要是看问大家评价,关键词指数,关键词长尾词),发现消费者的需求的点。

其中不要小看了长尾关键词,往往能体现客户的需求。

除了长尾词以外,也会看同行的相似产品的评价、问大家等等,去了解消费者最真实的想法。哪些东西出现的频率越高,或者问题最多,那说明这些东西是消费者最关心,最在意的,最想看的,那么就把这些展现在详情页中。

产品做到一定销量,有了评价的时候,就要做我们自己产品的分析了。根据自己店铺的评价、问大家还有平时客户咨询客服的问题,去升级客户给到的信息,分析哪些是客户最想要的,就把这些展示在详情页上。

产品的选品与策划做得好,那么在推广上,我们便有了足够多的预算去做推广了。很多卖家不重视选品与策划,就想在推广上获得流量,则是异想天开。

我们的推广和淘宝上很多产品不同,我们的天猫店主要站外引流、推广,像今日头条,app自媒体、微信自媒体、百度搜索等等,很快就可以把一个产品打爆。

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发展中注意建立对手难以模仿的门槛

企业做大,一定要建立门槛。

我们一直在推广、发展,销量多,合作的工厂也多,被其他商家知道的机会自然多,就会出现比较恶劣的低价竞争,导致产品生命周期缩短,一般半年到一年。

像去年我们上新一个产品,同行一个星期内立马跟上,太快了,必须调整设计门槛。要会设计得比较完备和复杂,提升难度,譬如一些标志以及图片。不做简单的设计,因为如果是很简单的设计就很容易被别人模仿。

再加上行业本身的一些门槛,就能够筛选掉不少的竞争对手了。

行业门槛:

1、厂家资质:门槛比较高,有些小厂不具备生产资质,能够筛选掉不少小公司和对手。

2、客单价:有些产品需要投资上百万,如果竞争对手的成本高,客单价高,成本上4、500百万,然后卖到7、800万,这样的产品一般起订量不小于1000件,基本就需要上百万的资金,门槛非常高了。

3、商标:已经注册了商标,在专业度上区别于大多数的竞争对手。

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蒋晖老师点评:

这几年,淘宝客户对产品的个性化需求越来越高,就像毛理科团队运营的产品,就是通过专业上的附加,提升了产品的溢价能力。

这一类的产品除了本身产品、资质上的要求外,运营中最重要的两步:一是找准市场切口,提升产品核心价值;另外就是做好策划、视觉形象,让用户有代入感、可识别性。做好这两步,应该能打掉至少一半的竞争对手。

毛同学并没有创业,但是通过扎实的本领,一步步在这家年销售额4500万的公司担任负责人。电商,除了创业外,未来会有越来越多的职业经理人的出现。

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