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用户画像

用户画像

作者: 罗召伟 | 来源:发表于2020-02-15 22:57 被阅读0次

第一个用户画像羊群和草地

如果我有一片草地,我先养一只羊,如果这只羊能活下来,玩的很好,那么我得草地是么有问题得,我就可以引入更多得羊。羊多了,引入头羊是关键,一只头羊可以管理一大堆羊,你就不用管了,只要有头羊,羊群就会聚集。羊多了,就会有狼,狼多了,我就把羊圈起来,然后向狼收费。

几个用户画像:第一只羊,头羊,狼

第二套用户画像 大明

大明极其简单,他要干得事情就是两件,一是搜索自己想要的,二是比价格。

大明有明显的特点就是没有忠诚度

第二套用户画像  笨笨

笨笨的特征是什么,就是有大概的需求,但是还没有那么明确

这个场景有个app叫小红书,就是给笨笨准备的

女孩的目的不是要有效的快速的找到自己想要的东西,而是想东看看,西看看,看看有什么她不知道的,有什么她没见过的,看得多了就会忍不住买一样。

最后买的东西和她最初想要的东西相不相关,这不重要,这就是笨笨用户。

第二套用户画像  小闲

小闲的特征是什么?

就是我美有消费需求,我就是来打发时间的。

如果说百度京东是服务大明的,淘宝是服务笨笨的,那么腾讯其实就是服务小闲的。

这三个用户和上面那个草地与羊的关系是什么呢?

不管是大明,笨笨,和小闲其实都是羊,你想服务具体哪种羊,你就按着大明羊,笨笨羊,小闲羊三种不同羊的需求,来管理你草地,制作你的产品。

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