如何拒绝

对于任何人，说yes都简单，拒绝别人则会面临很大的心理压力，但拒绝对自己的价值往往更大！尤其在保持专注上，拒绝是最基本的手段，学会并善于运用拒绝是非常重要的能力。

国人由于爱面子，想拒绝又不想直说，采用拖延政策，这样反而可能给双方关系带来更大损害。本文讨论在面对熟人求助时可以从哪些角度去思考，帮助去决策是否要拒绝以及如何拒绝。

帮助其实也是一种交易，涉及情感和经济利益。中国人从小在家庭教育中更多的是要求听话，所以在拒绝上更加需要学习和锻炼。我认为在面对求助时要从下面几个角度考虑：

主观意愿上：

1，求助意愿：当时场景下，对方的忙是必须有人要帮还是不帮也行？是不是只有我能帮还是最好我来帮？或者我只是多个候选人之一？

2，帮忙意愿：我很想帮还是可帮可不帮？或者根本不想帮？

3，帮忙目的：要问自己帮忙的目的是为了不图回报单纯施援手？还是为了还债？或者为了满足虚荣心和面子？要考虑帮忙后自己是否能心甘情愿接受帮忙的资源（时间、金钱、情感）支出。

客观上：

1，办成能力：根据个人能力和事情难度去客观分析办成的可能性？花费代价（时间、金钱、情感等）？要多考虑办事中可能出现的意外和风险，切忌高估自己或为了面子吹牛皮。

2，权衡：既然帮忙是一种交易，就要考虑交易成交与否的利弊得失：帮忙的成本投入（时间、金钱、情感）和收益（对方感谢、双方关系、圈子影响），不帮的损失（双方关系、自己声誉、圈子影响等）。

综合以上，要给对方明确回复：

1，没问题，包给我了。

2，我尽力而为，可能办不成，别怨我。

3，我只能试试，可能性不大。

4，这个我爱莫能助，真办不了（多解释，能力达不到，要让对方清楚和理解）。

5，最难的是对方知道你能办到，你还得拒绝，这里最需要技巧了。切忌耍小聪明装着办不到。根据对方的为人、个性和两人关系，可以直接拒绝、委婉拒绝或找个熟人传话。这时要尽可能照顾对方面子，要克服自己虚荣心以及对方背后说小话的担忧和影响。

这里特别要注意的是，要拒绝一定越早越好越明确越好，承诺又反悔比开始明确拒绝伤害更大，原理是损失规避：开始承诺别人，别人认为你能做到，相当于获得了你做到后的成果，然后你又反悔，对方会认为是把已获得的损失了，比一开始就拒绝更难接受。

拒绝的理由最好是冠冕堂皇又让对方无法挑理或质疑，不要拖延和模棱两可。有些情况下，可以建议对方找其他人，或者给予某种经济或情感上补偿。

反过来，对于自己在需要别人帮忙时，也需要从上面的几点去考虑对方的处境，尽量不要让彼此陷入困境和不必要的关系损害。