笔记|娜
如果是多人在一起聊天,不仅你要同时接受多个人的信息,而且在场的那些人也没有回应你的责任。
这个聊天空间不是封闭的,你容易失去掌控感,你实在不确定自己即将说的话会不会与他们合拍,会不会受到他们的关注,或者,你会不会显得足够聪明。
这时,你需要更多的勇气,更重要的是,你还需要学习以下技巧,这些技巧将帮助你开展“一对多”聊天的三种局面:
当你想创造新话题时,当你想加入某个话题的讨论时,以及,当你想主导这次讨论时。
我在接下来的内容里,将这三种局面的技巧分别说一说。
创造新话题的技巧:挑出关键人物
关键人物可以是组局的人,可以是这个话局里的活跃分子,可以是最有影响力的那个,也可以是那个最伶牙俐齿的,最爱讲笑话的人,又或者是那个和你最熟的人。
和这个关键人物聊什么呢?你想想最近有什么新闻热点,然后,这个热点和他的知识背景有什么联系,你来诚心请教他的看法。
比如,2018年年初,有一则《流感下的北京中年》的文章进入大家的视野。
如果现场有自媒体人士,你可以这样抛话题:
“这篇文章好几次刷爆朋友圈,请教一下,你们的自媒体营销中,会怎样去触碰这个热点话题?”
这种聊法,你不仅用新闻热点把在场的每个人的关注力都吸引了过来,并且,你用请教的语气有针对性地问这一位关键人物, 他感觉被尊重,他一定会给回答,而且他会认真回答的。
这是第一种局面,我教了你怎样创造一个新话题。
加入聊天的技巧:发出四种声音
那么,当大家已经在热火朝天地讨论某个话题时,你怎样插话进去?
不用紧张,有四种声音你都可以发。
第一种声音:我有见解。
这是你首先选择的声音,这也是最重要的声音。
注意,发出这种声音的时机是,在出现讨论的空隙时,也就是说, 你不能打断别人,不要给别人一种咄咄逼人的印象。
你觉得大家真的水平都比自己高,你总是自感矮一截,这时更要用自己的价值为自己打气:“别怯场,我有我的独特视角,我的见解有供大家参考的价值。”
你可以用以下的话给自己造势:
“我来说说我的看法,如果有不对的,请各位老师不吝赐教。”
“我是新人,刚刚接触金融领域,对这个事儿,我还没有想出终极解决方案,但是我有两点建议很想说说。”
第二种声音:我有疑惑。
不要不懂装懂,要不懂就问。发这种声音的时机是,当时当刻就问。
有这三个版本的问题供你参考使用。
闪电版:
你可以这么说:“不好意思,我有个简短的问题。”
或者:“抱歉打断一分钟,就一分钟,我很好奇,请问……”
谦逊版:
你可以这么问:“张总,这方面您是专家,千万别笑话我的这个问题。请问……”
灵感版:
你还可以这样问:“你刚刚讲的故事,让我突然想到这样一种可能。如果……请问……”
问问题,就这么简单。闪电版、谦逊版、灵感版的问题,是帮你刷存在感最简单的方式。
第三种声音:我赞同,并有补充。
当你听到和自己一致的观点时,请立刻表示充分赞同,如果还能顺着补充一些细节、例子、故事、数字,甚至相关话题,那就真的是个聊天高手了。
当有人说鼎泰丰的小笼包好吃时,你立刻举双手赞同:“我也超喜欢。”
或者,你补充一些细节也行:“皮薄馅多,而且不油腻。”
第四种声音:我没观点,但会归纳总结。
最常见的分析性推进,是对大家刚刚的讨论做个归纳总结。
你可以说:“我刚刚在认真地听大家的讨论,这里好像有三个不同的观点。第一种认为……第二种观点觉得……第三种看法是……”
其实,很多新人在职场会议上,就是这么刷存在感的。不要小看这种归纳总结的声音,它同时体现了你的聆听力、提炼信息的能力和组织语言的能力。
主导聊天的技巧:制造矛盾
当你在一个多人话局上逐渐放开了,获得更多自信和关注以后,你可以尝试主导这场聊天。这是对自己的一次挑战,不要放过这个锻炼机会。
主导聊天最有用的技巧就是,制造矛盾,挑动正反方,制造出不同意见相互碰撞的局面。
注意一下顺序, 不是先问有没有赞同方,而是先问有没有反对方。
为什么?人一般在公众场合发言时,喜欢说一些让别人觉得有新意的话,说一些出其不意的话,这通常就是反对传统观点的一方。
先问有没有反方,更能激起大家发言的欲望。
反方发表完看法后,我会问:“难道真的就没有赞同的人吗?”
这时,一定也会有人跳出来,支持原观点。
这就是你在聊天中制造矛盾,利用矛盾,让这个话局上的各路神仙有机会施展他们的机敏和幽默。在追逐真理的道路上,大家享受到了聊天的高级乐趣。
这就是我要教你的三种在和多人聊天时,打开局面的方式。
如何在多人话局里聊天的技巧。
首先,怎样将新闻热点与现场的某个关键人物的专业结合,用诚心请教的方式去抛出一个新话题。
其次,你可以用这四种声音加入到一场讨论中:
1.我有见解,你可以用直接经验砝码、学术砝码、团队砝码为自己的见解增加权威。
2.我有疑惑,你可以问闪电版、谦逊版、灵感版的三类问题。
3.我赞同,并有补充,补充细节、例子、故事、数字,或者相关话题。
4.我没观点,但会归纳总结。
最后,如果你想挑战一下自己,主导一次聊天,那么就制造矛盾,挑动正反方。
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