沟通

作者: 另一个净意君 | 来源:发表于2020-10-25 22:35 被阅读0次

沟通时,A讲的话B怎么都听不懂,是A的问题,还是B的问题?

此问题征集开始后,朋友们纷纷各抒己见,回复最多的是“双方都有问题”。

除此之外,还有一些比如:

* 主要是A的问题,小概率是B的问题。

* 找C来听,C听懂了,就是B的主要问题。否则就是A的主要问题。

* 要把具体的话发出来,才好判断;

* 对牛弹琴没有谁对谁错;

* 听不懂通常先审视表达者想传递什么信息,如果A能够让B接收并理解那是A更高维;反之如果A认为自己用尽全力的表达清楚了但是B还是不懂有可能B更高维;最糟糕的可能是某一方带情绪先入为主,那就先把情绪消除掉再沟通;

* 既然是问谁的问题。 先从“问题”入手,问题的本质是和“和期望存在差距”。这里就还隐含是谁的期望。如果A/B之间的“沟”无法“通”,谁觉得这种状态和自己的期望有差距,那就是谁的问题。

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