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门店前跳操,给客户发小红包,《安家》中的这些细节太真实了!

门店前跳操,给客户发小红包,《安家》中的这些细节太真实了!

作者: 乔克儿 | 来源:发表于2020-02-24 23:22 被阅读0次

今天继续和大家聊最近的热播剧,由孙俪、罗晋主演的《安家》。

为了使《安家》更加真实,编剧六六特地到上海、北京、武汉等地实地调研。

主演孙俪也是做足了功课,在开机前,她每天都会和六六聊与剧相关的细节,跟着六六去见《安家》的人物原型,仔细观察她的生活状态。

而我作为一个在房产中介待过的作者,在看这部剧的时候,发现了许多可以令我产生共鸣的细节。

细节一:在门店前跳操

孙俪第一天到岗,一家中介公司上写着“我家中介费比他家低”,店长正带领着店员们跳操,高喊“努力、奋斗,努力努力奋斗。”

这种情况普遍存在于全国的房产中介公司,我曾在杭州的一家小区楼下,总能看到物业公司一大早就让员工站在门外做操、表决心,这已然成了中国的一大风景。

细节二:吐槽

老油条谢亭丰在客户面前卑躬屈膝,笑嘻嘻地送他们上车。但是客户走后,他立即换了一副面孔,吐槽客户钱少要求多。

这非常真实,很多中介同行私下里都十分爱吐槽客户。我当初在打房产销售电话时,有女同事遇到在电话里骂人的客户,然后就有男同事为她出头,将电话打回去,回骂那个客户然后挂掉。

细节三:发传单

剧中朱闪闪被派去发传单,其实发传单这种营销主要是为了留客户电话顺带宣传房子,朱闪闪则只顾发,不留电话。

发到一半,朱闪闪因为受不了太热了,把传单全部给了小朋友。这件事也十分真实,因为我发过传单,后来实在发不完,就将传单分批次丢进垃圾桶了。(你们不要瞧不起我啊,那时候天已经黑了,并且当时我发传单的地方比较偏僻,都看不见几个人,出于无奈只能丢传单,要不然都回不去了)

细节四:死缠烂打

剧中,房似锦给客户打了十几个电话都不通,然后她就换了一个电话接着打。电话打不通,就留短信。

然后有网友吐槽房似锦怎么可以侵犯客户隐私的。其实网友是受了谢亭丰那句话的蛊惑,谢亭丰之所以那样讲,是因为他不想让房似锦将这单做成功。

这并不叫侵犯客户隐私,这叫了解客户需求。房似锦正是因为深知客户的需求,才能为客户找到合适的房子,并且她在销售的时候,也能说出深得人心的话来。

细节五:给客户发小红包

剧中出现一个场景,王牌房产经纪人王子健每天晚上回到家,还要给他的客户一个个地发消息,天气干燥多喝水,明天出差发红包。

这些都是做销售的小技巧,和客户保持亲密度,当客户的朋友,这样日后客户要是有什么需求,第一个想到的就是王子健。

细节六:看房找托

房似锦第一次带严老夫妇看房,结果房子有不少人。这其实是房似锦找来看房的托,专门是为了营造一种这套房子十分稀缺的氛围,帮助购房者下决心购买。

这种套路现实生活中经常能够遇到,我之前做房产电话销售时,就是叫人去销售展示中心看房。

也会有开发商专门花钱请人去凑数,营造热闹的气氛,这也算是独有的中国文化了。

细节七:喷口腔清新剂

房似锦等待客户看房时,先整理了下自己的着装,然后喷了下口腔清新剂,这又十分真实了!这是为了让保持礼貌,着装整洁没有口腔清新,会给人一种十分专业的感觉。

最后,我想聊一下这整个行业。房产销售行业的从业人员数量一般较大,这是因为这个行业的从业门槛较低。

虽然顶尖的销售依然能赚很多钱,但是大部分的基础从业人员可能都混得比较惨。

金牌经纪人王子健可以有自己的车,住单间。但是另外两个小兄弟,则只能挤同一间房住,并且其中一个小兄弟吃的比较节俭,有时候还要蹭同事的菜吃。

但是在这个庞大的行业,我看到了小人物拼命的努力,这不但让我回忆起自己过去那段辛酸的岁月,也让我感到了一股强大的生命之力。

我不喜欢做销售,因为销售总是被人拒绝,也总是遭人翻白眼。

但是,如果你是一个专业的销售,熟知客户的需求,保持干净、整洁的良好形象,花心思去了解客户的需求,站在客户的角度考虑问题,那你也能做出业绩来。

金牌销售王子健、新来的店长房似锦,都是十分拼命且有成绩的人。那是因为他们在背后默默付出了很多真心与努力。

而像是老油条谢亭丰,上班摸鱼的朱闪闪,他们不是那么成功也情有可原。

这个世界也许是不公平的,但它从某种程度上来讲又是非常公平的!

真心与努力,从来都不负人。

以上。

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