想象一下……您正在乘火车回家。聆听改变生活的有声读物。叙述者说出一个您真正与之相关的句子（它使你产生共鸣）你如何反应？你会怎么做？
我不是有声读物的用户，但是问题陈述使我非常想知道消费有声读物的人的行为模式。
问题的根源
我在搜索“ Microsoft在接受Google采访时遇到了哪些UX设计问题”时遇到了这个问题。我偶然发现了Artiom Dashinsky写的一篇文章，内容涉及他们在WeWork上遇到的问题。
所以就这样...
与有声读物中的特定音频部分进行交互
您的口袋里有iPhone，手上有Apple Watch，耳机在打开，并且正在播放改变生活的有声读物。设计允许用户执行以下一项或多项操作的交互流程：
-“突出显示”音频，类似于突出显示书中的文本。突出显示内容后，用户现在还能做什么？
-与世界各地的其他听众一起听书。与其他听众分享您对内容的情感。
-在有声读物的有趣部分记笔记。
约束： 在您拥有的设备的技术限制内工作。
阅读提示后，我脑海中浮现出许多疑问-
为什么要突出显示？
人们做笔记吗？
共听如何定义？
人们甚至会在聆听体验中期望这些功能吗？
他们在哪种情况下消费哪种类型的内容？
如果发现有趣的事情，他们会如何反应？
我意识到这是一个很好的开放式问题，对我自己的问题的回答本身将是一个有趣的探索。因此，我开始了制定蓝图以支持与人对话的旅程。
我的对话的问卷
您多久听一次有声读物？→细分
您在什么条件下收听有声读物 →什么时间和环境
与书籍相比，您更喜欢有声读物的哪些内容？为什么 →内容类型和推理
您使用什么平台收听有声读物？→选择平台进行进一步分析
您喜欢那些平台如何？→他们怎么看
如果发现有趣的事情，该怎么办？→他们会保存东西吗？
保存内容后（以后）会做什么？→他们如何处理保存的内容注释，共享？
您如何发现要阅读的新书？→关于发现
我邀请了WhatsApp小组的成员，并与5个人进行了一对一的20分钟通话。对话的目的是了解他们的行为和对使用有声读物的期望。
归根结底，我没有得到想要的东西，主要是因为我与错误的人群交谈。实际上，在过去的6个月中，有5个人中有4个人没有阅读过有声读物。
Shikha（姓氏）是普通读者，但是她更喜欢阅读物理书籍，并在购买新书之前使用有声读物来尝试新书。
您好，互联网！
第二天开始时，在Quora上搜索答案，观看YouTube使用者讲述自己的经历，阅读大量YouTube评论和博客。
我还遇到了一些研究论文，其中有一篇与我所寻找的内容非常吻合。这项研究是由俄亥俄州萨利姆公共图书馆的名叫Yingling和John的绅士完成的（大喊大叫以获取定量的见解）。该研究涉及75位年龄在18岁至89岁之间的参与者。性别比是女性的56％和男性的44％。
受访者年龄分布
受访者的性别分布
到今天结束时，我已经在定性和定量方面收集了足够的数据以进行进一步的分析。现在是时候分析它们并提取关键经验了。
重点学习
（1）有声读物被认为是被动阅读的良好媒介
人们喜欢用它们来获取知识，即使他们由于某种原因而无法阅读。
我在上下班，做饭，有时跑步时使用它们。
我喜欢没有时间阅读的有声读物。
（2）被认为是快速灵活的读书方式
随时随地聆听它们的灵活性以及提高叙述速度的能力使它们成为快速阅读的好方法。
我喜欢重新阅读这本书...
我是一个非常慢的读者。因此，我通常要做的是在听有声读物的同时阅读物理副本并对其进行注释。
与阅读相比，我的耐力要强得多，因为所有繁重的工作都是由叙述者为我完成的。
（3）小说和自助书籍是人们的最爱
尽管有声读物提供了强大而引人入胜的叙述，但是由于其被动的性质，人们往往会错过一些东西。而且由于小说和自助所需的注意力要少于概念书。可以肯定的是，它们以音频格式很流行。在流行平台的目录中也可以看到这一点（我第一次访问该网站，因此对我而言不是个性化的）。
（4）人们在家里和上下班途中喜欢有声读物
消费有声读物的最佳时间是在家里，放松或做一些家务。通勤上下班也是听他们喜爱的书的时候。这证明了流行应用中的驾驶模式和睡眠计时器是合理的。
（5）想要标记某些东西时很困难
我发现，除了记住/引用某个短语外，还有更多原因需要突出显示。例如，当他们喜欢旁白的情感或语气，新词的发音，为讲故事而收集灵感时，等等。
无论用例是什么，人们都在讨论如何在Internet上以更容易的方式标记摘录。
我用它们来训练我的耳朵以不同的语言。我使用屏幕录制应用程序并将其保存到我的有声书文件夹中。
因此，每当我听到任何可能重要的内容时，我都会留下书签。然后，当我完成这本书后，我会浏览书签并写下笔记。
我在开车时会听他们的声音，每当听到有趣的声音时，我都会在苹果手表上做一个音符笔记，将其同步到MacBook上的notes应用程序，然后将其复制粘贴到Notion。
回到原始问题
让我们回想起最初给我提供三个提示的问题-能够突出显示音频并找到使用突出显示的音频的用例，与其他听众分享情感并做笔记。基本上，我们如何增加有声读物的可用性？
到目前为止，在我的探索中，非常需要微型书签（剪切摘录），这些书签可以满足上面讨论的各种用例。
在与世界分享情感方面，我无法观察到更强的行为，因为人们喜欢讨论他们对这本书的整体感觉。通过撰写有关该书的评论已经对此有所帮助。
现在…
让我定义一下我们如何解释所获得的学习以增强其个性化-
HMW更大的声明是“我们如何允许用户参与本书的喜爱部分？” 归结为另外两个HMW，
能够剪辑书中的摘录（音频或文本）
能够参与（添加反应或注释）本书最喜欢的部分
当用户拥有摘录时，他们可以进一步使用它们来创建主题或与他们的朋友分享。
还在我这儿？？让我们来讨论一下
剪辑您喜欢的内容的两种方法-
剪辑音频
剪辑成绩单
（1）剪辑音频
人们使用引号来支持他们的对话，创造出具有影响力的故事。音频剪辑也可以用于支持对话，学习新单词的发音，学习表达情感或旁白等。
方法是用户点击底部栏上的剪辑图标，然后调整手柄以包括或排除零件，然后单击“剪辑”。在第三步，为用户提供添加注释的选项。然后只需点击保存！
用户还可以放大和缩小时间轴，并在过去或将来拖动时间轴。
（2）抄录
就像音频一样，用户可以选择剪辑成绩单。为此，请点击“剪辑”，然后点击“剪辑文本”。用户将看到笔录屏幕，他们可以在其中选择部分并从选项中选择“剪辑文本”。在最后一步，他们可以添加任何注释并保存。
与您分享世界
现在，用户拥有自己喜欢的摘录，他们可以随心所欲地创作。
例如-用户正在研究“如何有效地管理他们的时间”。她参考了三本书并收集了所有报告。她可能想围绕它创建一个主题，并将所有剪裁标记为该主题。也许她想将信息导出为pdf或仅与也帮助她进行该项目的队友共享。
因此，该应用程序使她可以灵活地将其导出到Evernote或类似的记笔记应用程序中，并且她还可以将其收藏集导出为pdf。
注意事项
有声读物具有通过故事及其叙述方式真正唤起丰富情感的能力。因此，这是让用户在这些时刻表达自己想法的绝佳机会。
想象一下……Shikha（重复使用角色）正在听一章，一会儿真的使她发笑。她在时间戳上留下了笑的表情符号。
前几天，她正在向朋友玛莎讲述这一刻：
Shikha： 作者告诉XYZ真的很有趣
玛莎：哈哈哈…… 他总是心里充满讽刺的幽默
Shikha： 伙计，他的说话方式……哈哈……lemme告诉你！
[都笑]
她使用自己反应的参考迅速跳到该音频部分。
它的工作方式非常简单。当用户喜欢任何短语或句子时，他们可以从6种不同的情感中进行选择。反应将立即出现在当前时间戳上。
如果他们觉得自己更具表现力怎么办？
他们还可以通过点击音符表情符号来添加音符。用户被带到“记笔记”屏幕，在该屏幕中，他们可以写笔记，也可以看到他们以前的笔记。
削波和反应之间的区别
您可能会认为Shika可以剪辑音频以显示给她的朋友。反应与剪辑有何不同？两者似乎都做同样的工作。但这是不同的
剪裁适用于本身具有上下文关系的事物。如果共享或引用，它们将有助于传达完整的含义。而反应是针对之前或之后可能需要一些上下文的事物。这更多是一种随意和懒惰的标记方式。
测试时间📝
1. 没有标签的图标是个问题
理由不是为了减少噪音而贴标签，但是他们指出，对于用户而言，似乎很少有新图标。
2. 底部的更好的信息架构
用户不希望使用单独的选项来剪辑音频和文本。他们建议合并剪辑选项。这进一步减轻了认知负担。
3. 需要更多的视觉信息
在剪辑的过程中，人们说“我将拖动这些手柄并击打播放以收听音频，并在准备好时单击Clip”。然后我想-如果我也可以显示对话，以便他们可以同时运用自己的意识来执行任务，该怎么办？
结论
了解有声读物读者的心态非常有趣。尽管我没有适当的机会测试解决方案。将来，我想验证一下我的假设-“剪辑”和“反应”之间的区别。
除了了解有声读物读者的思维方式外，我还学到了一些更好的东西-
利用见解并改善问题
字体配对（Serif和Sans serif）
暗模式原理
能够更好地解释
这些都是不断发展的技能，在每个项目中，您都需要提高自己。
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