周末的读书会活动，有幸聆听了同事分享价值150万的托马斯国际的情商管理模型和情绪管理课程。对情商和情绪管理的认知又前进了一步，收获价值百万的感觉。
情商确实很重要，现在人也有过渡强调情商的趋势。确实，现实生活中，存在智商高的人，与人交往却不舒服。情商高的人，人缘好，在工作和生活中普遍受人欢迎。
情商是什么呢，与智商的区别在哪里？
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
情商与智商的区别，简单来说，情商是愿不愿，智商是能不能。所以情商是可以通过后天的可以练习来培养的。
托马斯国际把情商通过四个维度分成了四象限（管理和感受，自己和他人）。
管理他人属于社会性，包括情绪管理、果断性、社会意识（在不同社会场合的融入度）。
管理自己属于自我控制，包括情绪调节（日常性）、冲动控制（特殊事件）、压力管理（持续刺激）。
感受他人属于情绪性，包括同理心、情绪感知、情绪表达、人际关系。
感受自己属于幸福感，包括快乐、乐观、自尊。
我在幸福感象限的得分最高，在社会性象限的得分最低。大家也普遍反馈，在与人交往的过程中，感知他人的情绪并恰当的做出反应是最难的。这个交互的过程，及时性较强，而且人与人的特点也各不相同。
再讲一个关于负面情绪处理的小故事。
负面情绪就一定不好吗？
同事W说，有一段时间，他经常打碎杯子。事情发生的当下，他的感受是有点沮丧和自责的，怎么老是打碎杯子？心情不是太好，感觉不是很顺利。
但是转念一想，一个杯子又不是很贵，再买一个就行了。再进一步分析一下最近为什么总是打碎杯子，后面好改进。才发现原来他习惯把杯子放在桌子边缘，这样增加了杯子打碎的概率。
把杯子放在桌子边缘的习惯反应了什么呢？说明喜欢挑战和有冒险精神。
这一系列的分析带来了情绪的反转。
确实，负面情绪不一定就是不好的，生活中不要抗拒负面情绪，要合理利用负面情绪。
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