针对父母失职失能的孩子，督导重点如下：
一、跟踪回访
1.学校学生咨询，学枝辅导老师可以主动跟班主任确认当事人状况。如有需要，可请班主任再安排学生来。
2.当事人没有再来咨询的可能性：a情况变好了不来; b班主任觉得他好了，不让再来了； c班主任觉得没有效，不让再来；d他自己认为没效果不再来。
收费咨询，当事人没再来的可能性：a情况好转、缓解，不需再来；b经济紧张，不来了；c觉得无效不来。
3.咨询完，可以主动回访：a了解当事人的情况是否改善b问重要他人是否看到他咨询后的进步。
二、关于青少年：a要了解他们的需求，怎么解决这些需求？ b找到他解决问题的目标是什么？c如何没更糟？ d 从不同角度和方面寻求外在的社会系统的支持和帮助。如班主任、喜欢的老师、家长、朋友观察孩子改变，发现有小小改变时就大大赞美。
三、强化咨询效果：
1.以家庭作业的形式，监测咨询室外的情况。a请班主任和家长分别写出2-3点当事人最近表现好的或改变进步的地方。b让当事人记录自己变好的地方，请家长或老师签名且在旁边写3句鼓励的话；c邀请家长、朋友、同学、老师来打分，了解个案在咨询室外的情况。
四、复发：
1.有时候看似复发，实际上是碰到比之前难度更高的情况，实际是在进步都有可能。
2.咨询师自我督导：
当时是怎么帮他的？两次复发之间是怎么做到的？
复发原因是否一样？同样行为买同样东西，买不同东西原因不一样。
复发的程度、内容是否不同，他所面对的挑战比之前难度更大，实际上它是在进步中。
关于学生厌学的督导重点如下：
一、赋能：
1.孩子厌学的各种可能：a在学校遇到困难，比如，被同学欺负、老师批评、学习压力大、成绩变差等，感觉自己无法解决这些问题，而不去学校。
b可用的方法：
奇迹问句赋予他神奇力量，他觉得有什么样的力量可以保护自己？那个神奇力量，可以给他带来什么改变和惊喜？如果这个神奇力量能给他送来礼物，他需要什么礼物？如果给爸爸妈妈的话，他希望给爸爸妈妈的礼物是什么？如果有一个礼物可以送给学校，学校就会改变，他希望学校是什么样子？在学校有什么美好记忆？
孩子想9月开学回学校，那么这半年怎么过？他预备9月回学校的时候，希望自己是什么样子？为了要能够是那个样子，他需要这半年时间里做些什么事？什么东西让他觉得是安心的？如身强体健，和同学玩，这个过程他是怎么想的？如何掌握神奇力量保护自己远离危险，怎能训练这些力量等等？
二、社会功能的恢复：
1.参与家务活动。让孩子生活功能的恢复，买菜、洗碗等；少玩手机，多运动；慢慢的复习功课，不要忘记脑部的运作的学习、读写等；别让在家里太舒服，否则他更不想上学。家长需要去跟他训练，怎么让他在家里面维持或恢复功能，但不要给孩子太大的压力。
2.生活方式的调整。让孩子的日常生活规律起来，按时作息，适当运动和合理饮食。
3、家庭及社会系统的参与：
a让家长认识到：孩子从不上学到上学，需要一个过程，需要更多时间的陪伴和等待，需要多次的咨询或者辅导的。
b父母要参与孩子的调整和改变之中。怎么互动的？陪孩子做什么？家庭系统的参与，改变的速度会快，特别是父母的配合调整，接纳、理解，保持稳定的状态。
c爸妈的状态通常会影响他的情绪。青少年敏感，有情绪有压力，让他学会怎么面对这些事。
d预备回学校时，要注意什么事？学业这部分怎么衔接？需要爸爸妈妈怎么做？咨询师怎么帮他？在家里怎么样能够慢慢恢复作息？怎么面对自己的成绩很低？学校老师的态度、同学的态度？人际关系怎么处理？回到学校怎么适应等等。
孩子要回学校，家长的协助和心理咨询师的疏导、班主任的包容和同学的帮助都非常重要。
三、厌学问题，需要团队工作，否则成功率是很低的。老师、同学、家长、心理咨询师等多方共同努力，才有可能 、有希望帮孩子回到学校。
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