【原文】有一天母亲和女儿在大声争吵。正在这时候，电话铃响了起来。“喂喂？”慌忙拿起话筒的母亲的声音中依然带有一丝怒气。但是，打电话的人是女儿学校的班主任。意识到这一点后，母亲的语气马上变得彬彬有礼了。就这样，母亲用客客气气的语气交谈了大约5分钟之后挂了电话，接着又勃然变色，开始训斥女儿。
【概念转述】阿德勒认为，争吵中的情绪失控都是表演，是用来让对方迅速服软，达成目的的手段。也就是说，有时候我们的情绪是由自己“捏造”出来的，情绪是可以控制的。
【个人体验】人有七情六欲，所以我们有时候难免为“情”所困。人们通常把情绪分为积极情绪和消极情绪，从态度上认可或喜欢积极情绪，回避或讨厌消极情绪。当被负面消极情绪左右的时候，很多人会出现情绪崩溃况，只能听之任之。
但是阿德勒心理学认为，情绪背后有一定的心理动力学，无意识中有表演的成分，如果我们能认识到这一点，了解情绪，自我觉察，就能管理好情绪，甚至转化情绪。
《牧羊少年奇幻之旅》中有一个细节，让人印象深刻。圣地亚哥初涉人世，不懂人心的险恶，盲目信任别人导致手里所有的钱被骗走。一开始他坐在广场上耐心等待骗子回来，最后意识到自己被骗，我以为他会崩溃，会怨愤，没想到， 他平静下来之后，想到的却是，被骗之后，他可以像个倒霉的受害者一样看待世界，也可以像个寻宝冒险家那样观察世界。
一念天堂，一念地狱。现实生活中很多人缺乏反思能力，不能吃一堑，长一智，只能任由情绪的洪水泛滥，甚至淹没自己。
【行动导引】情绪是情商的重要组成部分，接纳自己的情绪，不管是积极情绪还是消极情绪，都是我们内在感受的部分，管理情绪要从接纳自己开始。
学习做一个高情商的人，与情绪和谐共处。
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