《爱的五种语言》  P66-67 精心的会话

I: 重述原文

精心的谈话不仅仅是说的好，也需要学会怎么聆听对方。倾听是我们了解别人的重要途径，所以倾听对方说话的时候需要放下自己的想法和判断，全神贯注地体会对方，倾听对方语言背后的感受和需要。而不是为了解决问题就仅仅理性分析。在亲密关系中有效表达爱，先学会怎么倾听是精心谈话的前提。同样，我们亲人，朋友和同事之间的沟通也少不了好好倾听对方。

就怎么好好听对方说话给出以下建议：

1.对方说话的时候，主动迎合对方的目光。以表示我在认真听你说。

2.表示自己的诚意。如有事情在忙请说明情况，望对方体谅。

3.适时的反馈。确认对方的感觉。

4.留意对方的姿势动作。通过细节，侧面去了解对方语言中的其他信息。

5.避免不良习惯。对方说话的时候不要插嘴。

A1：以往经验

上周末我和闺蜜在咖啡店吃东西的时候，聊到我们明年春计划的旅游。她在说话的时候，我在低头玩手机，我没有去做攻略，也没有给出任何建议，后来还在一旁独自看起了视频，对她的问题爱理不理，她极其不爽，就想要原地爆炸了，最后她扬长而去，我一脸懵逼。

反思：在她说话的时候，我和她没有眼神的接触，没有给她反馈，没有留意她的感觉，如果我学会了片段的方法并且回到过去，在她说话的时候应该是这样的：

1.温柔地看着她的眼睛，微笑着听她说话，以示她知道我在认真听她说

2.如果我想要回信息或者看别的东西，应该示意她暂停，和她说：我觉得这个视频推荐的地方也不错，要不我们搜索一下相关的攻略，好不好

3.如果我有注意她的表情和说话的语气，应该和她确认一下她对这个推荐的地方是什么的感觉

4.她有没有凑过去认真看视频之类的微动作，我应该可以知道她到底喜不喜欢这个推荐，或者我会问她喜欢什么样的地方。

5. 她在说其他推荐的时候，我有没有粗暴地打断她的话，自顾自地说话等等。

这样子的沟通，我们可以好好说话不吵架了吧！

A2：目标与行动

做作业的时候，有人对我投诉：别人和你说话的时候，不管你塞没塞耳机，都一样沉浸在自己的世界里，不顾别人在等你回应，塞耳机就更严重更放肆了。

目标： 未来一周1214-1221，运用好好听TA说话来表达我对TA的爱意。

行动：当TA开始说话时，

我会先停下我手头上的所有动作，微笑看着TA，迎合TA的目光；

放下手机或者鼠标，暂停手机的播放器，放下耳机。如果真的有事情在忙，就说“XX你等一下，3分钟后你再说，我先把这个搞定；

留意TA说话的时候，是什么样的表情和语气语调，辨别TA的心情和感受，并在适当的时候和TA确认一下；

留意TA说话的时候，四肢五官有什么小动作，是手舞足蹈的、花枝招展的，还是皱眉之类的

憋住，不能随意打断TA说话。

可控：每次倾听完之后，问问TA的感受如何，然后笔记记录心得，反思有没有可以改进的地方。