产品介绍
以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率! 本着这个使命感公司一直在足浴行业的saas服务,为这个行业的店家提供店铺管理解决方案,除了提供店内的erp管理软件之外,还提供像智钟包硬件设备,解决店内排钟难,服务无法监控的的痛点。 易手掌握是公司最近开发的商家在线管理平台,使用这个平台的用户分为三个角色
1.管理者:通过移动端,查看店内运营状况,制定运营及营销策略
2.店家会员:在线领取店家实体卡,消费券(销售会员优惠),账单查询,预约,团购
3.店内技师:查看业绩,店内业务
这次学到的产品开发方法“概念的提出与筛选”,易手掌握开发初期,就是从一个简单的销售需求,在经过一次中层会议的讨论就确定了的具体功能的产品,在到开发实现大概三个月时间就诞生了,在产品出来的第一月就上线了100家商户。现在想想我们还是挺幸运的没有经过这样的系统的方法,能做到一个客户接受的产品,可能跟我们这么多年来在这个行业中做的很深也有原因,我们对自己的客户都足够的了解,不管如何有方法总比没有方法好。一个产品的概念从提出 到 验证筛选是需要一个专业的过程才能保重产品可用性,这次我将用"易手掌握"这个产品来做一个产品的概念与分析

概念提出
1.核心用户是谁:店内管理员(对店铺运营直接负责)、店内收银员(使用系统买单)、店内技师(直接给会员服务人),会员(店家金主,付钱的人)
2.刚性需求是什么:查看营业业绩报表,简化办卡流程,自助充值,余额查询
3.典型场景:店家微信公众号(进入易手掌握)
4.产品概念:移动端的在线管理平台
5.竞争优势:随时随地的自由掌握(只有一个手机,就能搞定一切),商户自己团购平台,会员积分商城
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