导语：打造良好的短视频生态，仅靠平台的力量远远不够。
近日，有抖友（抖音用户称呼）在网络上爆料，其数十万粉丝的抖音号被盗取售卖，并且暂时无法通过抖音官方途径找回账号。
据“刺猬公社”报道，有盗骗团伙以商业合作的幌子，使用“商务号”与受害者联系，借此发名为“爱抖音推广中心”的盗号链接钓鱼获取对方的账号信息。当这名抖友收到“您的抖音号XXX已更换绑定手机”后的消息后立马发觉自己受骗，之后，她收到一个人的微信添加消息，那个人提出抖音号已被他购买，拿回需要2800元。该抖友拒绝后使用另外的抖音号联系自己的原号时，竟被对方告知已购买此号，需要8000元买回。“一个账号在短时间内就交易三次”，这名抖友诧异到，交易速度之快令人咂舌，或者说根本就是一个团队在背后捣鬼。
同样有抖友表示在这两天也以盗取者的钓鱼网站手法丢失了账号，并收到对方主动联系原主进行售卖的消息。
“刺猬公社”公众号截图
盗骗团伙行为之猖獗也不是一两天的事情，在今年三四月份，也有抖音号被盗取事件发生。
网友“卷毛佟”是一名自媒体从业者，在拍摄短视频之前，做过市场，也写过公众号，赶上短视频的东风，他也在抖音上上传了自己的作品。由于具有丰富的摄影经验，他的一个教程视频爆红，达到了上千万的播放量，那段时间里，其他的视频也水涨船高，播放量明显上升不少，广告商与其他平台也找上门来，正当他还沉浸在爆红的喜悦中时，收到一条加V的官方账号的抖音私信，私信的意思大概是：鉴于你最近的作品质量好、活跃度高，官方邀请你成为第二轮直播内侧用户。那几天抖音也正是在内测直播功能，随后，“卷毛佟”加了对方的QQ，在对方的“指导”下打开了对方发来的链接，打开后也是抖音的页面，并且需要手机验证。几次验证之后，对方让其把抖音卸载，再下载、安装、登录，于是，一番操作后，再次登录便无效，几次试下来后“卷毛佟”意识到自己被盗号。
“卷毛佟”没有找到抖音客服的联系电话，于是使用另外的号给抖音客服留言。在焦急之下，他用私人关系联系了工作人员，在历经曲折才找回账号。但是账号信息已面目全非，只有主页上光秃秃的获赞数、关注数等，自己的作品内容全部被清空，连头像、名字、简介都被重置。更糟糕的是，由于找回账号需要一段时间的解冻期，他也无法在短时间内上传自己的短视频内容。
已被重置的抖音账号
盗号者多以扮演官方角色，利用钓鱼网站的方式来盗取账号信息。如若没那么幸运的话，抖音号经过多次交易已在其他购买者手里“更新”，找回账号的难度也增加了不少。在此环节中，盗号者会在朋友圈里展示他盗取的抖音账号的类别、粉丝量来寻找买家，以求尽快转出。有买家想要购买时，盗号者会通过第三方平台进行交易盗号者并且会协助绑定买家手机号。当然，多数盗取者将价格控制在3000元以内，也是为躲避诈骗财物立案的手段。
贩号者朋友圈卖号信息
在抖音上，假冒官方或明星的伎俩层出不穷，由于昵称是自己设定，因此有盗号者利用用户的薄弱防范意识，冒充大V进行诱骗。尽管官方认证会有特殊的“V”标志，但盗号者会在头像上也动手脚，除了粉丝数等一些数字无法更改，其他信息几乎仿照得一模一样。
更早时候，有百万粉丝的微博大V“KumaQi熊祁”称有人在抖音上注册账户冒充他。
还有人冒充明星林俊杰、相声演员张云雷等，也被粉丝拆穿曝光。
在“打假”上，抖音也进行了多次改进。抖音官方在6月份发布过一份公告称，抖音官方上线抖音安全团队，打击盗号行为。同时也制作并发布了防诈骗识别图。
抖音发布防诈骗识别图
在之前曾出现过抖音用户在平台上大肆仿效并售卖假的品牌化妆品、山寨奢侈品的现象，平台方也称升级了机器模型，提升了识别能力，对存在制假售假行为的内容、账号，将更加有效地打击。会根据情节严重程度，予以从不推荐到封禁删号不等的惩罚。为了准确鉴别这些问题内容，抖音主要采用AI技术+人工审核的方式。
抖音产品负责人王晓蔚表示，抖音搜集了大量案例，分析账号、视频内容、标题特点，训练机器学习，利用AI识别技术在审核阶段会对符合标准的视频和账户进行拦截。在机器审核之后，抖音还会有人工对于相关内容做进一步核查。
除了依仗官方平台，用户的举报也是重要的审核反馈机制之一。初期便设置了举报界面，在举报项目栏中，有多个选项，被多次举报的内容、账号会依据标准进行二次审核，只是“举报”位置并不是特别醒目。
抖音举报界面
据官方称，大多数申诉会在3个工作日内解决。抖音没有客服电话，网上查询出现的电话都能确认是诈骗电话。
抖音在用户协议里提到，抖音会在合法范围内保护用户账号。这不仅需要平台的审核与风险规避，用户、媒体、监管方也需要共同努力完善规则，以构建一个良好的短视频内容生态。
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