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你会因为什么原因为商品付钱

你会因为什么原因为商品付钱

作者: 畅_759c | 来源:发表于2017-11-04 22:09 被阅读0次

2017.11.04    周六    高畅

双十一早来了,今年的手还剁不剁?看完淘宝双十一的各种优惠规则,各种订金,尾款,我只好相信网友说的,数学不好的人,不配过双十一。挣钱已不易,花钱就不能简单点吗?是不是瞬间不想买了,有人表示宁愿不优惠,都不愿挤破头去抢双十一。这个买不买的决策到底是什么在起因素呢?这章就是解决这个问题。

消费者行为受三个因素影响:文化(文化、亚文化和社会阶层),社会(参考群体、家庭、社会角色和地位)和个人因素(年龄和生命周期阶段,职业和经济环境,个性和自我概念,生活方式和价值观)。动机、认知、学习和记忆等四个心理过程也影响消费者对营销刺激的反应。

典型的购买过程包括以下几个步骤:问题认知,信息收集,可供选择方案的评价,购买决策和购买后行为。

影响购买决策的其他因素还有:他人的态度,意料之外的情景因素,感知风险,消费者购后的满意水平、对产品的使用和处理情况,以及公司方面的售后行为。

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