9年前，“双十一”兴许“只是想让淘宝活下来”的一纸方案。
9年后，“双十一”意味着一个约定俗成的节日语境。
11秒，1亿元；28秒，10亿元；3分1秒，100亿元；24时，1682亿——这是一天之内，发生在天猫（淘宝）的交易额。
在消费者的消费热情和新鲜感渐弱，GMV基数越来越高的情况下，阿里交出这样的成绩，不容易。那今天我们就说说双十一这件事~
致胜的法宝，可以归结为以下三招：
1、 双十一走到第十年，天猫通过过往一次次节日的操盘，积累了丰富的策划、运营和资源整合经验。
2、 提前预热启动，环环相扣，强势围攻。从线下联合行业顶尖品牌霸场景式海报的投放到线上互联网精
准曝光，通过媒体互通的方式，全面占据微博、微信朋友圈、淘宝、天猫和各大头部app，营造出热闹的双十一氛围。
除此之外，一系列的站内预热活动：定金预售、火炬红包，品牌秒杀，更是通过实打实的优惠福利，第一时间影响年轻消费群体和潜在消费者的购买决策。
优化三步曲：蓄水期——预热期——热卖期
营销策略第一步：蓄水期
我们要让消费者感觉到：“我的店最好”（提升品牌/店铺认知/服务口碑）；“我的货最好” （提升产品认知和人气）；“我和你最要好” （品牌与买家的情感沟通）。
可以去做：
产品推介（试用、购买体验产品，树立传播产品口碑），用户优化（沉淀新用户、唤醒老用户） ，用实用的礼品、踏实的用户特权（包邮卡、VIP卡等）唤醒和激活老客户，用惊喜的礼包感动老用户同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑。
蓄水期小贴士：
积累品牌势能要结合产品促销体验，在潜移默化中进入用户视角。互动百科作为全球第二大中文百科网站，专注知识营销12年，致力“百科营销”，以“词”为核心，在为消费者提供知识服务的同时，在潜移默化中为用户匹配最合适的产品，实现精准导流。
营销策略第二步，预热期
“双十一”前两周左右，通常是11月1日~10日，我们称之为预热期。
我们要利用预热期这两周的时间，成为“双十一”消费者最期待的店铺。
需要告诉消费者：
可以买什么 （拟定导购清单）、可以去哪买 （店铺签到/店铺&产品收藏）、怎么买更便宜 （发放店铺红包/优惠券）、怎么买更放心 （“双十一”物流、导购服务告知）。
预热活动小贴士：
预售产品清单请与店铺大量备货的主力促销产品关联；预热期提前提醒告知消费者促销商品信息，大促当天提醒消费者完成购买；预售不要违反“双十一”促销规则——抢跑有风险，预售需谨慎。
当然，预热期最关键的就是宣传，互动百科近期推出的百科知晓，自带流量红包、小程序等功能，是企业做预热活动的必备神器。
营销策略第三步，热卖期
我们把“双十一”当天这24小时，称为热卖期。在热卖期，我们要成为买家最愿意买的店铺。根据消费者的购物特点，这一天又可以划分为疯抢期、理性期、扫尾期。疯抢期——煽风点火；理性期——组合优惠；扫尾期——大促倒计时，后续优惠活动的预告，让成交曲线再飞一会儿。
（来源于网络，侵权联系删除）
网友评论