非暴力沟通（1）

【课程】非暴力沟通（1）

【标题】追根溯源

【字数】1022

【正文】

一、本质

读了3遍非暴力沟通静下心来开始思考这本书的一些问题。

1、非暴力沟通的根本属性是什么？

2、产生暴力沟通的根源是什么？

3、这个现象背后的底层逻辑是什么？

带着这3个问题我开始研究分解这本书本质问题。

二、根本属性

非暴力沟通的根本属性是站在对方的角度看待并分析问题。比如这星期员工迟到2次，在公司和管理的角度会说你这么经常迟到啊！这句话对于员工来说就是暴力的，他会产生对抗心里，站在员工角度就直接告诉他，这个星期你迟到2次，在事实前就不会产生对抗心里。其实不光说话写文案，写文章也必须站在客户和读者角度看，否则无法写出好文案和好文章。

三、根源问题

产生暴力沟通的根源问题是我们的自我保护意识，其实不管夫妻，父子，朋友等看上去关系很好，其实在大脑意识层面越熟悉大脑就越不想计算，比如小孩做错一点事情，会说你怎么搞的，就不能安静一会吗，你想把我气死啊。这个话是来自于意识层面，并没有经过大脑加工，所以对越熟悉的人大脑越懒反而不会去加工语言，当遇到陌生人时会让大脑加工语言，当遇到大人物时候，对语言会更加仔细经过大脑加工，有的人经过加工也会发出暴力语言，那是因为自身没有知识库，或者很多语言很少使用，知识节点已经枯萎，大脑也很难去调用，还有就是被情绪控制了。

四、底层逻辑-习惯

语言是后天产生的，需要学习才能使用的，人的大脑像一台计算机，经常调用的知识会放到比较好取用处，不常用知识放在远处，整个社会环境的语言体系导致很容易使用暴力语言，从小听到的，看到的，慢慢长大就习惯使用这一类暴力语言，大脑也把它放在最容易取用地方了，不会去思考，使用非暴力语言时候为什么难，就是大脑需要寻找和重新组织语言，打乱了原来的知识体系，所以感觉非常难受。

五、底层逻辑-天性

在原始社会时期我们是捕猎为生的人与人之间很少交流，天性存在警惕，一担发生问题就会逃避退缩，因为不逃就被野兽给吃了这个太痛苦了，所以天性里面就有指责他人，对抗他人的思想，当野兽在后面追的时候，大脑里面一直在叫，你们怎么能跑这么快，你不能太快啊，你怎么不摔倒，这种天性在现在也是经常看到的，比如看到女的开豪车过去，这个是做二奶的，看到同事升职了，就会拍马屁，贱人一个，等等

六、总结

在实际生活中有部分人调整自己的习惯，隐蔽自己的天性，让自己的交际沟通中变得非常畅通，非暴力沟通这本书就是引导我们去改变自己习惯，让大脑产生摩擦，难受，不断把我们调节到非暴力状态。