教育培训行业现状
1. 行业规模不断扩大
教育培训是块大蛋糕，且在逐年增长，自09年起，保持了10.2%的年复合增长率，2015年国内市场规模达到12200亿元人民币，达到万亿级别。点此查看数据来源网站
数据来源：智研数据中心整理
2. 行业集中度低
A. 不同规模培训机构的数量分布角度
国内的教育培训机构约 140 万家。其中，年营收在 350 万元以下的小微型教育机构有 120 万 家，占比 86%；年营收在 350 万元至 1000 万元的中型机构有 15 万家，占比 11%。中小型 教育机构的总数合计占比达到 97%。教育培训市场呈现出极度分散的市场格局。
教育培训机构类型分布
这里并不包含随处可见的个人教育培训，比如在校任课老师、个人单干的英语老师等，若计算在内，行业集中度会更低。
B. 龙头企业年收入在行业中的占比
因为没有准确数据，在数据选择上，企业收入数据往高估算（利用上市公司公布的净收入估算运营总收入），行业规模数据往低估算，如此估算出一个较“夸张”的结果。
企业选择：4家在美国上市的的教育培训企业，即新东方、好未来、ATA、51talk（2016年上市）
时间选择：2016财年，通常为2015年上半年到2016年上半年。（本应选择自然年，如2015.1.1-2015.12.31，但没有直接数据，偷懒用财年替代）由于这些企业的收入逐年增长，2016.1.1-2016.5.31比去年同期收入要高，这样得到一个高估的2015年年收入。
财务数据来源于各企业自己公布的财报
- 新东方：2016财年（2015.6.1-2016.5.31）净收入14,78亿美元
- 好未来：2016财年（2015.3.1-2016.2.29）净收入6.20 亿美元
- ATA：2016财年（2015.4.1-2016.3.31）净收入0.647亿美元
- 51talk：2015年净收入2.25亿人民币（根据财报，2015年第二季度和第三季度净收入为0.75亿人民币，本应乘以2，实际乘以3估算2015全年净收入为2.25亿人民币）
人民币对美元汇率选择1:6.8，2015年教育培训市场规模数据选择12200亿人民币（数据来源见前文），另有数字约为8700亿人民币，在此选择8700亿人民币（1279亿美元）进行估算。
四家公司毛收入占市场规模比例分别为：1.15%、0.48%、0.05%和0.03%，总共1.71%。4家最大的企业收入总和仅占整个市场的1.71%，可见行业集中度之低。
教育培训的内在特征
0. 源于个性化需求，止于个性化需求
教育是极其需要个性化的事情，所以有教无类。教育培训发源于学生学习能力的分层，不同层次的学生有不同的学习需求，无法在学校被满足的需求，给了教育培训行业机会。而一个公司想要发展壮大，必须能有效地提供标准化的产品，才能形成规模。教育培训公司需要平衡个性化需求和标准化产品之间的矛盾，换句话说，个性化的需求也为这个行业设置了明显的天花板。
1. 各个细分领域竞争激烈
教育培训没有类似中国移动、这样的行业寡头，为什么呢？
行业集中度的高低，绝大多数情况下取决于该行业中企业的成本结构，简单来说，固定成本比例越高越容易形成寡头竞争的市场格局，即行业集中度越高，反之则行业集中度越低。
教育培训行业的企业成本大致包括参与教学人员工资、其他行政管理人员工资、销售人员工资，市场营销费用，场地租赁费用、办公设备费用等。成本结构中，人力成本加市场营销成本占大部分，而这部分成本不是固定成本，所以会出现行业极度分散的结果。
在教育培训行业的各个细分领域中，容纳了大量的培训机构以及非机构形式存在的培训班（知名老师自己开办等），形成了激烈的市场竞争格局。
2. 教育培训机构开办门槛低
因为人力成本和市场营销成本占了办学成本的大头，开办教育培训机构的一次性投入少，一旦出现亏损也可以及时止损，所以教育培训机构的开办门槛低，尤其是小型机构。对于自身教学水平出色的老师，往往有口碑自带生源，只要找到合适的场地就可以开班授课，收入比在机构里面当老师会好很多。
3. 大型教育培训机构之间产品和服务同质化
教学规律和商业规律综合作用的结果。
首先，无论是语言类培训、职业技能培训、乐器舞蹈等艺术类培训、还是中小学的课外培训，教学过程中需要传授的知识和技能在同一领域不同机构之间的差异很小。
其次，培训机构目标是逐利，为了节约成本提升效率，总会努力将教学产品标准化，比如统一的教案，这样在每家机构内部形成了同质化的教育培训产品，属于每位教师个人风格和教育理念的东西不复存在。
而机构和机构之间的差异最多也就是培训班人数多少和教学工具的差别，并没有在教学内容和教学方法这两个核心的方面形成差异化。
4. 教学质量难以被购买服务的用户评估
教学成果总是老师和学生双方共同努力的结果，其中学生自己的天分、投入的精力的多少更为重要，所以最明确的教学成果指标——学生的考试成绩——难以反映出教学质量的好坏。
有人会举例，学生跟着A老师学习一段时间后成绩不理想，换为B老师后成绩有了明显提高，那么B老师的教学质量优于A老师。这样看来，教学质量的评估并不困难。
其实不然。第一，好老师的学生，成绩并不一定都好，差老师的学生，成绩不一定都差，这个例子并不一定反应出老师的真实教学质量；第二，即便在这个例子中确实说明了B老师优于A老师，但学生已经花费了大量的时间成本和财务成本。
尤其是在学生学习动力和兴趣并没有得到解决、学习效果无法短期见效的的细分领域，如中小学课外培训（多少孩子是被逼迫的）、课外兴趣班、语言培训班、出国留学培训等，非常难以客观评估老师的教学质量。在学员学习动机充分、学习效果短期可见的领域，如职业技能培训，教学质量较为容易评估。
教育培训行业的困境
教育培训行业乱象纷纷：
对学生：价格高，投入多效果不一定好；一不小心还被培训机构欺骗；被骗后维权难
对老师：工资低，工作时间长；与销售人员矛盾重重；还要被领导像罪犯一样盯着
对销售：打不完的电话；无休止的老板催促；应付家长的投诉
对老板：行业竞争激烈每天如履薄冰；用户获取成本越来越高，市场营销费用如流水，就是不见学生来；好不容易机构越来越大，利润不升反降；想留的老师留不住不想留的都不走
所有这些现象，归根结底，由教育培训行业的内在特征导致。
培训机构数量多、教学产品和服务同质化（内在特征1和3），综合起来就是激烈的同质化竞争，对培训机构来说，特别是没有树立品牌形象的机构，最大的问题是用户获取成本高，用互联网语言来形容就是“流量贵而且越来越贵”。
新东方进入行业较早，赶上了出国留学的大潮，享受到了流量红利，而且及时形成了很好的品牌形象，所以在用户获取成本上优势明显。
但是绝大多数培训机构没有这样的优势，在获取用户方面，不是大量做广告（线下广告、发传单、搜索引擎关键字广告），就是需要建立庞大电话销售队伍，总之，市场营销的成本巨大，效果还不尽如人意。于是做销售的朋友们会被老板盯着，还要长期加班。
销售人员为了尽可能引导用户报名缴费，作出老师无法兑现的教学承诺，又造成了和教师团体的深层矛盾。而学生得不到销售承诺的服务，感觉被欺骗。
销售成了培训机构的生命线，销售人员的工资待遇普遍高于任课老师。老板们为了更多利润，压缩教师工资，优秀老师不是离职另谋高就就是自己开班授课自己创业，因为教育培训机构开办门槛低（内在特征2），又进一步加剧了市场竞争。
优秀教师的离开带来机构整体教学质量的下降，口碑变差，生源减少，老板反而本能地加大了市场营销的投入，也本能地给销售人员增加压力，销售人员不得已“欺骗”潜在客户，进一步损害了机构的口碑，形成恶性循环。
对一门心思要做到的培训机构，因为成本结构中大部分是人力成本和市场营销成本等可变成本，故而规模的扩大必然需要更多的老师和更多市场营销的投入，此外，规模扩大还带来了自身组织管理成本的增加和运营效率的降低，虽然运营收入同样在增加，但成本的提升侵蚀了利润空间，甚至利润不升反降。
同样是为了利润，培训机构在削减成本之外，就是制定更高的价格，提升客单价。用户不是傻子，为什么会为水平差的教学服务支付高价呢？
真正的优质教学资源，必然是高价格的。用户难以评估老师真实的教学质量（内在特征4），机构为收取更多费用夸大其教学质量和教师教学能力，以差充好，鱼目混珠得以实现。这样形成了学生面对高价格，仍然无法得到与之匹配的教学服务的局面。于是，再次感觉到被欺骗。
生存之道
1. 老板们如何解决困境？
各位行业中的老板们，要明白，虽然这个行业很大，但单个企业的天花板其实不高，不要盲目扩张。这不是一个像互联网一样可以短期内实现巨大成长的行业，而需要精耕细作。俗话说百年树人，教育是个缓慢而优雅的过程，培训虽不同于教育，但也需要长时间的积累。把目光放长远，从学生的利益出发，努力提升教学质量，给老师特别是优秀教师足够好的待遇，实现用户的自然增长。如此一来，企业虽成长缓慢，却坚定不易衰败。
若行业中大多数机构都选择这样做，行业恶性循环的链条将会被打开，实现优胜劣汰，行业变得纯净的同时，各家机构反而能获得更多的利润。又是一个现实中囚徒困境的例子，因为它需要不具有远见的人克服人性的弱点，以我一向对人类和人性的悲观态度，这样的局面不会出现。
真正的突围办法是，利用技术手段改变自己企业的成本结构，颠覆这个行业的商业模式，换一个游戏规则。具体怎么做？在线教育可能是一个办法，但目前只是可能，或许人工智能能带来机会。
2. 普通员工如何应对困境？
对这个行业中的老师来说，早年尽力丰富自己的经验提升自己的水平，合适的时候就出去单飞或者和几个志同道合的老师一起开坛授课，相信我，收入会有明显的大幅提升，但千万不要试图做大。小而美的企业，才能在这个行业中活得长久。
对做销售的朋友们来说，千万不要只是抱着电话挨个打了，要思考一些更有效率更精准的销售途径，效率提升5%，就能多5%的收入；效率提升10%，可以多200%的收入，因为你要领导销售团队了。
对从14年起开始井喷的在线教育行业，应该如何看待呢？在线教育属于教育培训，但和传统教育培训相比，有不同的特点，可能会形成不一样的成本结构，从而演变成出完全不同的行业特征，颠覆教育培训行业，所以我会另起一篇，单独分析，尽情期待。
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