世事洞明皆学问，人情练达即文章。人生在世，如何为人处世与办事，都需要关注人性。什么才是真正的人性？作者把同一个问题编成很多普遍和有实际意义的小故事，一层层剖析，引导你，直击问题要害。
第一章：秘密
1.无论对别人说自己的秘密，或去听别人的秘密，都没什么好处。
2.如果你不幸听到别人的秘密，对方在这世上只告诉了你，又叮嘱你不能说，你就要真正做到“一字不说”！
3.能不传话，最好别传话；能不套话，最好别套话；能不涉入“背后的批评”，最好别涉入。
第二章 留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
1.年轻人失败，常败在不知道及时表现自己，也常败在过度表现自己。愈表现，愈得意，得意忘形地忘了别人的存在。
2.推销员都懂得一种说话技巧—明明知道对外行，却说：“相信您一定很内行，知道……”然后，将自己要推销的观念说出来。人人爱戴高帽子，这样的说法最讨好。
3.自鸣得意的时候，千万不能忘本。
4.不要把脸扯破，不要把事情当面拆穿，是处世界的一门大学问。
第三章
1.送礼是个大学问，不但要送得“对”，而且要送得“巧”。送礼要看对象：生活上短缺的朋友，你最好送他有实值的礼物，你的“姿态”要低，把对方的面子做足，才不伤人；生活优裕的人，你可以送个有情趣的东西，“姿态”要平，才不显得献媚。
2.送礼，就是表示敬意、礼貌、尊重。如果送礼显示了你的“优越感”，或让对方感到“自卑”，都失去了送礼的意义。
第四章 不战而屈人之兵
鱼不能离开水，如果你靠某样专业起家，最好不要被“调离”你的专业。即使被调开，也要保持联系，不能落伍。
第五章 天下没有免费的午餐
1.商店推销法：先让你对他有信心，得到你的信任，再钓你这条大鱼。
3.世上不合理的好处，是不能拿的。不合理地去信任别人，是危险的。即使你因此得到好处，也可能是不道德的。
第六章 功高震主
芳兰当户，不得不锄。
第七章
1.对事不对人，这个人与你对立，你要明白，是他这个“人”与你对立，还是因为他今天的职位和立场，使他不得不与你对立。
2.不论跳槽或自立门户，都得好好策划，而不能因为自己“狐假虎威”地得到些掌声，而错估真正的形势。否则，你会败得很惨，甚至惨到在原来的圈子待不下去。
第八章
1.送礼人的高明，就在这儿了！他知道你不会接受，所以送出你不得不接受的东西。
2.用非常的手段，应付非常的对手！这是千古不易的道理！
第九章
情归情，理归理，好话丑话最好都说在前面。
第十章
1.如果绝对的权力，会造成绝对的腐化，那么，不断的竞争，就能造成不断的进步。
2.在一个公事公办的组织当中，对立并不代表敌对，而代表各自“相对地直立着”，就是不偏私。
3.不痴不聋，不做家翁。
4.预防盗版：控制原料；分工给不同厂商
5.不要意气用事、冲动地去争吵，要冷眼看人生，在那许多人际利害的矛盾中，冷眼旁观地听那些对立的人说话，然后加以组合、分析，成为我们的结论，累积自己的知识。
第十一章 会打电话
1.打电话给朋友，还没有开始对话，你就听到他在骂你，你可以立刻把电话挂上，不要把脸扯破
2.比如你跟某人做生意，找对方，打了十几通电话才最终接通时，你最好不提“我找你找得好苦，打了好多电话”，就技巧而言，这样说，是会使自己处于弱势的。你最好说：“一打就通了”（亲友间表示思念例外）
3.打电话找人，对方不在，而有别人接听时，你一定要弄清他是谁，最起码知道他姓什么，最好将自己的电话告诉传话人。
4.当别人打电话给你，你旁边正好有他认识的人，你最好只说：“某某人正好在我这儿”。
第十二章 卡位
1.当别人叫你往前站的时候，先看看是不是有子弹飞来！
2.“卡位”技巧，可用的地方非常多。
3.天下没有白吃的午餐！
人生真像一局棋，一局只能下一盘的棋。
这本书以前随手翻了翻，今天，我认认真真地将第一部看完了。我不得不承认，刘墉先生说的很对，他的有些想法与观点是我以前没有思考与考虑到的。
我的知心朋友不算多，真正能够让我掏心掏肺、不计较利益的人，只有那么一个（曾经是两个）。有人说，女孩子的友谊通常都是从交换秘密开始。说实话，交换秘密确实是建立特别亲密关系的最直接办法。不过交换秘密前你最好能确定这个人是否值得你信任。就像第一个故事里的唐小姐，根本不值得信任。这种人还是敬而远之较好。我也特别厌恶那些爱在背后说人坏话的人，尤其是别人当他是朋友，他却在背后编排别人的人。
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