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「日更30天」D20 合作思维

「日更30天」D20 合作思维

作者: viola006 | 来源:发表于2018-05-23 00:00 被阅读0次
「日更30天」D20 合作思维

今天同事正式将与甲部门有关的工作都交接给了我。一上班,甲部门的同学们就纷纷找我沟通,好多人都说需求特别紧急,希望尽快得到处理,于是,我立刻陷入了救火状态,一直忙到晚上十点才下班。想了想,有两件小事很有趣。

1 A同学给我提了一个需求,但是没有走正常流程,电话沟通中我建议他走正常流程,但是放下电话,我还是能够感觉到他的着急,以及对我有一些不满。一开始我的反应也是不开心,觉得都是A同学的错,后来换位思考了一下,也能理解他的难处,于是我就又问了一下leader有没有变通做法,leader给了建议后,我立刻联系A同学沟通,这件事总算顺利解决。我和A同学又沟通了一下,颇有一种不打不相识的感觉。

2 前几天因为工作需求和B同学沟通了好几次,一开始也不顺畅,很多细节反复沟通,但是B同学态度一直特别好,反而让我有点不好意思。今天下午B同学来我们这边办事,顺便也来找我见个面,一开始我以为只是打个招呼,没想到B同学特别有心,特意找我们组之前负责甲部门工作的小姐姐和我的leader打了招呼,然后又单独和我聊了聊,内容有三点,一是感谢我最近的支持,二是反馈最近甲部门其他同学的需求,三是建议我可以把和甲部门沟通的一些需求告诉她,然后她帮我反馈给甲部门其他同学,这个正好也是我最近在考虑的问题。这件事让我真心觉得93年的B同学好优秀,自己也学到了很多。

今天最大的感触是,要提醒自己保持一种合作思维,经常换位思考,工作中遇到冲突不要躲,也不要指责对方,积极寻找解决方案就好。态度好非常重要,即便拒绝,也要学会亲切的拒绝,避免活都干了但是因为态度不好出力不讨好的状况~

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