销售 | 赞美

赞美的要点

# 态度真诚

真诚的赞美才有灵魂。为了赞美而赞美，只会让赞美变形，显得虚伪

# 具体精准

找到一个具体的点，而不是宽泛的描述

• 外在具体的：身型、头发、五官、头发、皮肤、妆容、穿着、声音...

• 内在抽象的：兴趣、气质、性格、品味、心态、思维...

• 周围间接的：家庭、职业、朋友、宠物、作品...

# 找到差异化

差异化赞美的维度，要么是某个人身上最明显的特质；要么是某个人最深层的追求

• 面对生人，找到其与众不同的特质在哪，因为每个人都是独一无二的。可以从外在特质开始赞美，前期的距离感对于两个初识的人很重要

• 面对熟人，找到他的变化在哪，能让对方感觉到被关注。其次，还可以去赞美内在抽象的特质，更能夸到人的心里

# 合乎时宜

在恰当的时刻第一时间进行赞美，不及时的赞美多少都会显得刻意

# 投其所好

对对方的喜好进行赞美，有时候比赞美他本人更有作用

# 保持适度

赞美不要过度，点到为止即可

赞美的步骤

• 观察

观察要赞美的对象，包括自身条件与其兴趣所在

• 找到具体

找到要赞美的点

• 赞美

组织语言，真诚赞美

赞美的方式

借助美好事物进行赞美。由更高价值的事物来衬托对方

• “刚刚你走进来那一刻，还以为是某某明星（比较正向的）进来了...”
• “像你这么大方，肯定不会在这种事情上计较...”

借助第三方进行赞美

• “上次听××说，你唱歌很好听，今天见到了果然如此！”
• “上次××和你合作后，他就说你是一个值得信赖的人，这次也依旧不负众望！”

借助具体的事物/行为进行赞美

• “ 你的气质很淡定从容，在生活中应该是心态比较平和的人吧~”
• “我看到你经常发朋友圈给路边的小猫喂食物，看得出来你很有爱心~”

通过比较进行赞美

• “你真人比照片好看太多了！”
• “你最近的状态看上去比之前好很多~”

先抑后扬进行赞美

• “刚认识你时，觉得你性格很冷淡；但慢慢接触下来，却发现你很善于为他人着想，并很乐于帮助别人...”
• “你的眼睛虽然小，但是却很有神很有力量，一定是个内心比较坚定的人...”

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美国哲学家威廉·詹姆斯曾说：“在人类天性中，最深层的本质是渴望得到别人的重视。”

赞美，能让人深深的感受到被关注；会赞美，也意味着有更深的洞察力