《细节如何影响他人》

文/利子

0922（day6）

书名：《细节：如何轻松影响他人》

字数：634

001.有舍才有得

在英格兰北部的一个教堂里，牧师为了修缮教堂而努力地筹着善款。

每次来礼拜的人都会捐一点善款，为了让捐善款的人将来一直募捐下去。牧师开始做一件事情。

这天，牧师让所有来做礼拜的人排队到募捐箱前，随机领走之前给教堂捐赠的钱。

牧师说：希望大家把随机领取到的钱拿去投资。但是希望在将来，大家能够把用这笔钱赚到的一部分再捐给教堂。

在你想有所得的时候，应该先去做的是给予。只有互惠互利，关系才能更长久。

002.放长线钓大鱼

去咖啡馆喝咖啡时，服务员经常会给到你一张积分卡，每买一杯咖啡就能集一枚印章。攒齐十枚印章之后，就可以免费换一杯。

这时候我们通常会有两种情况出现：一是看到积分卡上已有的三个印章了，为了集满十个，下次一定还会来这家咖啡店。二是看到积分卡上的三个印章，想想还要集七个，决定弃了。

其实这就是我们平时坚持和放弃一件事情时的心态。

当你想要坚持一件事情时，关注点要放在已经完成的事情上。才会让你更加去接近目标。

003. 及时反馈的重要性

在互联网时代，很多商家纷纷推出在大众点评、美团等平台晒出美食照就可以获得打折的优惠活动，如此一来，商家在平台上的赞美度获得一定的及时反馈点评，很多人都将会看重这一点为此选择这家餐厅。

顾客的及时反馈不仅对于商家很有用，其实运用到任何领域都能起到画龙点睛的作用。

培训课程结束后，老师就可让学生做出相应的评价。这些评价及反馈对后续的培训和宣传将起到关键性的作用。