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最高级的聆听和沟通

最高级的聆听和沟通

作者: 明玉阁 | 来源:发表于2016-11-21 23:40 被阅读0次

今晚想发条朋友圈:掏心都不足以表达,唯有用行动证明。想想这样高调,最终放弃。

说说今天收获,原来换位思考后会更容易理解别人,再想想自己似乎就清晰了。接收挑战,管理就是先做人的工作,事情需要人的配合。

第二个收获来自今天的熊猫书院打卡:“非暴力”的沟通方式都是让你用爱和善意去聆听彼此的需要,去表达自己。当你能洞察对方隐藏在话语里的需要时,你的人际关系也会因此而得到改善。很多时候,我并不太愿意花时间去聆听别人的需求,内心会觉得有这样的功夫我都已经把事情干完。实质上是自己傲慢认为别人都是笨的。

老板其实很懂得怎么调动我们的热情和提高我们的忠诚度。反正我的目的是把事情干好,做出结果,顺便赚取应得的报酬。

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