社交和电商，互联网领域的两大永恒的主题。当这两大主题产生连接和共振的时候，吸引了无数的市场眼球。而其中的机会和风险，似乎比各自领域的巨头公司腾讯阿里的直接竞争来得更有悬念。
当微信的10亿月活流量以小程序的方式加持社交电商后，大小玩家迅速入场，新零售是否会迎来颠覆性的未来？什么样的探索会成功突围？投资需要关注哪些重要的点？请看红点中国干货分享。
10亿月活，开启社交电商次时代
如果说蘑菇街、美丽说、小红书、什么值得买是社交电商的初代形态，那么从2017年诞生的一系列基于微信小程序生态的电商项目，则真正开启了社交电商次时代。这一次的社交电商，在“人货场”的重构里加入了最直接的社交流量——基于微信的10亿月活，这里包含了社交关系里几乎所有的强弱关系链，而每一种形态的社交关系链又给电商提供了不同的消费场景和流量价值，赋予“社交电商”更大的想象空间。
电商和小程序结合，改变人场逻辑
从本质上来讲，电商模式不论与什么领域相结合，其本质的“人货场”逻辑是不变的。而电商与小程序的结合，主要改变了其中人和场的逻辑。
首先从场景上看，整个购买行为发生在沉淀关系链和内容的社交网络场景。不同于之前的中心化场景逻辑，微信小程序提供了全用户路径的分支场景，使营销、购买等环节的发生场景更加垂直。
其次从人群上看，由强关系链构成的社交人群和弱关系链构成的内容消费人群，让电商获得了更多完成交易、提升效率的抓手。
另外值得一提的是，微信自带的下沉渠道也带来了人群上的巨大增量市场。
3个重要阶段，4个主要市场
对比电商在不同阶段的发展历程，结合微信社交中流量和场景的特性，我们大致判断小程序电商的发展会经过“流量搭建期”、“价值挖掘期”、“价值提升期”3个主要阶段。
每个阶段特征
在这些阶段里，随着市场和用户的互动程度不断加深，我们判断整个小程序电商会逐步呈现出4种主要的市场机会。除了显而易见的流量红利之外，在微信主产品内的众多分支场景，以及微信所搭建的内容生态，都给小程序电商提供了之前所不具备发展机会。
四种主要机会点
其中场景和生态所带来的机会，是电商这么长时间发展过程中最求而不得的宝贵资源。场景上体现出来的去中心化，商家有机会在用户边际效益最高的时候将商品曝光给用户，实现了精准触达。而为了利用各种分支场景，需要技术来驱动人、货、场的匹配，因此团队的技术实力也变得格外重要。
除此之外，生态所带来的巨大机会，一方面是公众号所构建的成熟内容体系，迅速完成了内容和商品的匹配；另一方面提供了强关系链的裂变红利消失后，以“KOL/粉丝”模式为代表的弱关系链所蕴含的巨大增长空间，这种弱关系链可以持续在微信群、公众号甚至未来的小程序本身内持续发酵。
迅速建立用户认知，突出重围
从流量搭建期开始，整个小程序电商就会呈现出“高裂化”的极速扩张，而这种极速扩张对供应链的管理能力提出了巨大的要求。同时，高速增长必定伴随着同质化的无序竞争、政策平台监管的反弹等风险。当前“价值挖掘期”所表现出的大干快上，使得小程序电商领域同质化严重，在人群、选品和玩法上的差异点不明显。为了抢夺流量红利而诞生的各种多层分销的玩法受到了严厉的平台政策监管。除此之外，小程序平台本身对于召回、拉活、传播等运营能力的限制，也增加了小程序电商的生态风险。
红点认为：在不同阶段的发展过程中，那些在人群、玩法和选品上能迅速建立起明确的用户认知的项目，最终在同质化的竞争中脱颖而出。
风险机会并存
在小程序电商的发展过程中，生态和模式探索两个方面都存在风险点。
所以，需要对以下几点予以特别关注：
关注对微信社交流量的利用方式
在获取流量玩法同质化的前提下，尤其关注流量沉淀的方式，验证平台对流量的把控能力；
关注电商本质的交易效率
小程序获取流量迅速，但大多有流量而无交易量，各种创新的获客手段最终还是应该落到“完成交易”这一本质行为上；
关注人群、玩法和选品上的差异化
建立起用户对于平台的差异化认知，提升用户的主动粘性；
关注供应链能力
当社交流量快速裂变，上游要采用集约化的方式解决供应链（包括货源和履约）等问题，才能提高整个体系的效率；
关注团队技术能力
若分支流量场景的数量巨大，就需要通过算法等技术手段来实现流量、货品和场景精准匹配，真正实现千人千面。
6月13日晚间，微信悄悄地上线了一个功能，我们可以在微信的搜索栏购物了。
这个功能是这样使用的——
你可以直接在微信首页顶部搜索栏敲击商品名称，比如“手机”，然后点击底部的“搜一搜 手机”，就会得到拥有京东商品购物显示的结果页面。你也可以在微信-发现-搜一搜的页面直接搜索。
PingWest品玩（）在搜索栏里尝试了不同的关键词/句。比如搜索“洗面奶、曼秀雷敦、卫生纸、手机”等具体的商品名称关键字，在结果“全部”中会显示京东产品链接，并提示“购买赢现金”和“京东正品保障”，顶部功能栏分类会添加一个“商品”购物模块，而点击产品则会直接进入京东购物小程序，进一步完成购买。
另外，在引流进入的商品页面，还显示有“搜一搜用户随机返现”。
PingWest品玩同样尝试了一下模糊搜索，如果你寄希望于搜索“人工智能读物”，或是“曼秀雷敦和妮维雅哪个好用”，目前并不会出现“商品”的功能模块。看来目前的关键词搜索目前还有一定的指向性和局限性。
因为搜索内容的不同，在“全部”功能块下显示的结果顺序也不同，比如搜索“手机”后第一行就是商品链接，而搜索“曼秀雷敦”，第一屏的显示的搜索结果顺序则是——公众号-小程序-百科-朋友圈文章-然后才是商品链接。
微信在电商上早有尝试
这不是微信在电商购物方面的首次触电，此前微信在电商导流方面动作频频。
且不说微信官方自己运营着的微信WeStore品牌形象店——其最初只对腾讯员工和访客开放，后又在网络上公开开放，售卖微信官方周边产品。微信去年开始还在微信群内开始导流拼多多，后又出现了电商购物方面的各种小程序的现象级爆发。
不过，微信在购物方面的想法，或许更早。
2012年11月，护肤品垂直B2C网购商城美肤汇日前入驻微信商城——微信用户可以直接在美肤汇微信平台上购买商品，货到付款。后来借此，财付通还宣布要为微信推出支付功能。
PingWest品玩（）还查询到，2013年2月，腾讯电商控股公司也在介入微信尝试微信语音销售——尝试语音销售，就是只用户只需在微信里说出自己心仪的商品，便可以和商家直接沟通，甚至完成交易。
时任腾讯电商控股公司CEO的吴宵光提到，“大家都说腾讯拿到了所谓的移动互联网的船票，我们有客户端、微信和手机QQ，这是移动互联网的流量入口，对腾讯电商来说，这方面的流量也很有优势，但如何转化，我们也想和商家一起摸索。”
他还提到——利用微信营销平台，腾讯还计划推出微信会员卡服务，以提高用户对某些优质商家的点击率。
只不过现在来看，财付通、电商控股公司和微信的关系已经可以讲成另外的故事了，但“利用微信营销平台”、“提高用户对某些优质商家的点击率”这句话一直没变。
京腾社交电商的计划
“利用微信平台，提高对某些优质商家的点击率。”其实最好的代表就是腾讯和京东。朋友你如果也和我一样心怀梦想，渴望成功，那么恭喜你今天有幸来了解一个全新的商业模式，好多的网民在短短的第一个月就月收入过万，做了一年收入至少六位数以上，时间越长收入越高，我愿意手把手的教你如何利用互联网一部手机在家创业，不用东奔西跑，你有可能不会相信，我已经带领了一批又一批的学员通过互联网实现了他们的人生价值，如果你也渴望成功，请第一时间记下我的V信三⑼⑨七九㈥九零4，了解不会损失什么，拒绝了解可能会错失良机，
据公开报道。2014年3月，在“腾讯向京东注资2.15亿美元获得京东15%股份”两家联姻之后，社交流量和电商之间的结合就越来越紧密。
2014年5月，微信一级入口出现京东购物的身影。2015年双十一，京腾计划发布——京腾计划中的“品商”包括为品牌商家提供“精准画像”“多维场景”“品质体验”等营销解决方案。马化腾说，全球范围内没有社交和购物联合的先例，这是中国两大类平台的首次尝试。
2016年8月，腾讯旗下黄河投资8月12日至18日期间增持京东的802万股美国存托股票(ADS)，代表1603万股京东A类股。截至8月17日，腾讯持有京东股票比例从2014年5月的17.6%升至21.25%，超过刘强东，成为京东第一大股东。京东已经成为腾讯重点扶持的电商平台。
2018年4月，微信的流量和京东的电商继续起着化学反应。京东举办了“京东社交电商新生态暨京东开普勒轻商城小程序上线发布会”，京东提出就是一套类似的微信生态电商的零售及营销解决方案——基于微信app内的京东一级购物入口，和小程序化的二级购物入口，京东实现了站内用户与社交用户数据的打通，能够更精准地了解用户、服务用户。
京东在发布上特别提到——将零售功能无缝接入微信好友的社交关系中，从而推动社交流量资源的不断裂变，助力商家实现爆发式的销售增长。
社交电商裂变
腾讯对零售、和微信电商本身正在发生一些变化——腾讯大举进入智慧零售领域，微信推出了品牌店、去年小程序爆炸式的增长、腾讯和京东的深入合作，加上这次搜索栏上的导流，种种迹象都显示出腾讯对于电商购物的热情。
这不仅仅是针对阿里。谈到社交电商，有人说这是从“我要去一堆商品里找那个东西”过度到了“我应该从兴趣群里买点什么东西”，是对渠道的变革，是一种新的思路。某种意义上，这种电商方式的中心已从“物”变成了“人”，是一种以人群分的、去中心化的渠道模式，这多少也和腾讯的去中心化的战略联系到了一起。
在微信搜一搜中植入商品链接，从这个动作来看，也算是从本来的“消费文字内容”过度到了“购买一件商品”。在微信搜索栏里购物可能也只是社交电商的一小部分。
微信搭建购物场景的迹象还有很多——除了搜一搜的入口还有低调上线的广告，除了群内的购物小程序，我们可以用”附近的小程序”实现线下购买。
我们可以看到，在社交中获取商品，在微信中获取商品，这件事儿对于腾讯来说似乎越来越重要。
网友评论