看清真相：不是我个人好不好的事，而是我对别人有没有用，懂得一些人性，会减少烦恼。
每年暑假也是招生季，对我来说接电话和打电话是主要的工作，所以在接打电话中我也读懂了很多。
举例一、小升初报名还未开始，从分数下来的那一刻，我的电话好像就没有停止过，想睡个午觉我都要设置电话拦截。很多家长打电话问你们录取多少分儿，你们什么时候开始报名，我们的成绩考得不理想有没有办法等等，能打通我电话的家长就显得很激动，说话特别客气有礼貌。
为什么别人打通我的电话就会激动，为什么别人对我尊重？真相并不是因为我个人足够优秀，而是因为他们特别想来上学，他们尊重的是我的位置。他们也许压根就不认识我这个人，我是在沾学校的光。
同样这个位置可以是我，也可以是别人。同样我在这个位置上受别人尊重，我离开这个位置，我也只是我。所以要保持清醒，不要被一时的表面现象所迷惑，更不要得意忘形，时刻清晰我就是我，做好我自己，做好我的本职工作。
举例二、今天是高中报名注册工作截止的日子，还有几个未报到的学生，按文件要求，我们要通知到学生个人，逾期不报到责任和后果自行承担，于是我分别给学生家长打电话解读文件精神。
对于理解的家长来说，当我电话打完，不管是准备来还是不准备来，都会说一声谢谢老师。
对于不理解的家长来说极其不耐烦，甚至说话不好听，好像我得罪了他们一样。我明确表态，你们来不来报到是你们的事，通知你们是我的责任。
这个别家长为什么在电话中对我说话不好听？说白了也不是因为我不好，而是因为他想有更好的选择，而我打电话他就理解成了我催促他来上学，他敌对的是学校而不是我个人，我也不能因此去生气或否定自己。
看清真相，我就是在工作，与我这个人好不好没关系，我的工作职务也不存在好不好的事，而是与能不能被别人需要有关系。如果他们特别想来这个学校，就会对我很尊重，如果他们不想来这个学校，所以就会对我说话不客气，这就是人性。
所以，别人对你好，并不是因为你这个人好，而是因为你对别人有用或者对方素质高；
别人对你不好也不一定是因为你不好，而是因为你对别人没用或者对方的素质问题。
因此不要因为别人对自己的态度而迷失自己或否定自己，要清晰自我，认清真相，看懂人性。
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