如今高昂的房价使得很多人望而却步，租房成了很多人的选择。
租房的时候遇到一位好说话的房东是最好不过了，但若运气背点遇不上这样的优质房东，并产生了纠纷时，应该如何维护好自己的合法权益呢？比如退租时房东才发现上任租客破坏了墙面，这时房东让作为现任租客的你处理好才能退还押金，这时候你该怎么办呢？
最近小杨就亲身经历了这样的事。小杨租房子于上海市徐汇区某小区，退租时房东过来检查房子情况以做好收房准备。结果房东检查时发现墙体因双面胶粘贴时间过久而留下了无法去掉的痕迹（如下图）。
图片黄色处就是去不掉的痕迹
于是，房东要求小杨处理好才同意其交房。小杨一看这可不是自己搞的，而是上任租客留下来的，跟自己八竿子也打不着的事怎么能把责任归在小杨头上呢？出于好心，小杨帮着处理了下，但因为时间太久确实无法处理干净，小杨找房东理论，于是出现了以下对话：
小杨：这不是我弄的，您让我处理，您觉得合适吗？
房东：那怎么办呢？我来承担吗？我知道不是你弄的。那你还是让我去找前面一个女孩子吗？（房东明知不是小杨做的，却硬要拉小杨做个垫背的？？）
小杨：您这墙面到时候不是还要粉刷过吗？到时候能否让他们一起帮忙处理下？毕竟他们是专业的。
房东：我看你们房子保持得可以，就不打算粉刷了。我的意思是你们自己找人，稍微粉刷下这墙面，最起码要看得过去。我也给你一个善意的建议：跟前面的租客联系下，把这个情况跟她说一下，毕竟是人为造成的。
纳尼？？这意思是房东在上任租客退租时没检查清楚，未尽到谨慎检查的义务，现在要把责任归咎到现任租客小杨身上，让小杨亲自找人处理好；或者让小杨联系上任租客处理下。
房东的疏忽、上任租客的疏漏，让现任租客小杨完美躺枪？？凭啥要一个与此事毫不相干的现任租客为别人的错误买单？这都神马事啊？社会的公道在哪？
这小杨可不能答应了！小杨立马与房东据理力争：
小杨：谢谢您的建议。我也说下我的想法。首先，这墙不是我整的，责任不在我；（强调与自己无关）
其次，这个墙面我觉得也还行，没有您说的这么难看，对于租客来说一般不会在意这点小事情；（客观分析问题，问题不大）
最后，如果真的要处理的话，我觉得您去找上任租客去处理比较合适。如果可以的话，我可以把她拉进群里面，您直接跟她沟通。您看呢？
（从解决问题的角度出发，站在房东的立场提出合理的解决方案。整段话有礼貌有逻辑，合情合理）
经过以上沟通，房东也非常认可小杨的话，觉得她说得有理有据有节，并表示应该是要换位思考下，这的确不应该让小杨来承担。
事情的最后，房东跟小杨一起配合联系到了上任租客，上任租客也承认这确实是她粘双面胶时留下的痕迹，她也同意承担因粉刷墙体而付出的费用。房东跟小杨俩也欢天喜地地做了房屋交接。普天同庆！
以这个案子为例，我们在遇到蛮不讲理的房东时，首先要冷静下来，理智分析墙体损坏的责任归属。此案中，现任租客小杨很明显并非是责任主体，房东也知晓这点；在此情况下，仍赖着无辜的小杨承担责任，这就是蛮不讲理了。此时，我们也没必要跟房东起争执，即使房东不讲理，我们也要根据情况充分运用自己的智慧、换位思考地去尝试说服房东接受我们的想法，并想出一个合理的方案给房东一个台阶下，这样双方才能和和气气解决问题。
如果小杨在房东要求其处理墙体时就跟房东起了争执，双方无法协商处理好，最后的结果就是双方无法按照合同到期的时间交房，延期后小杨会额外产生房租，房东在双方未沟通协商达成一致的情况下，也不会轻易将押金退还，还耽误双方很多时间精力，这样双方都捞不着好处。
上述案例给我们的启发：1、租房时，我们务必要在入住、退租房屋时分别拍摄好房屋的照片、视频等保留好房子原貌的凭证，避免发生类似本文中的纠纷时因没有相关凭证而出现有口说不清的情况。2、与房东发生纠纷时要理智客观分析问题，有理有据有节地与房东沟通，尝试换位思考，争取达成双方都认可的合理解决方案，切勿冲动地发生争执，避免事态进一步恶化；3、租房前务必签署好租赁合同，双方发生纠纷时可根据合同约定进行处理；若仍无法解决纠纷需起诉到法院，法院也会在不违反法律、行政法规的强制性规定的前提下按合同约定处理。
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