怎么评估一个人是不是产品高手？怎么评估这个人厉害在哪里，不厉害在哪里？
可以通过微观、中观、宏观三个维度来观察
# 中观是套路：学习招数
什么是套路？
套路就像武功招数，是前人总结的有效经验
用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图讲的就是套路
比如用户体验，如果你不懂用户画像、用户体验地图、用户体验这些套路性动作，按照自己的模糊感觉做，也许也能接近用户体验的完整。但练好套路可以自我排查问题，便于和团队沟通
学习套路，就是学习招数和方法
有很多讲套路的书：用户需求、产品策略、功能定义、流程图制作、产品原型制作、项目管理、数据分析、产品运营...
大公司也是学习套路的好地方。一家公司能系统培养某一类人，说明这家公司在这个领域有与众不同的套路，比如：联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术
但是，套路虽然能让你在一个系统里按指令更有章法的做事，但套路成不了高手
如果你为既定资源，既定需求的系统服务，套路足以胜任。因为一件事做到什么程度，多一点少一点的刻度，有领导控制，有系统控制
而如果你想依靠这门手艺，自立门户，博得名利，那么你面对的是整个市场的竞争与用户的分流。你每时每刻，都需要面对每一个细节的取舍。没有人告诉你“可以了”，没人告诉你对与错，甚至用户给你的反馈都是混杂的
套路无法为每一个不确定性的微小决策负责，去持续迭代和优化
# 微观是体感：成为高手
微观的体感，能成为一个自我决策的好手
当每一个微小的动作叠加起来时，就是你拿出来的产品，也是你活出来的样子。日常中，我们做每一个细小选择，靠的就是微观体感，就是真实地所感知的每一个微小瞬间
如果没有微观体感，在做决策时，就难以辨别这个决策是会被用户接受的还是会被用户抵触的
用户动力不足，要放弃这个产品，你是没有任何办法的。最挑剔的人，其实就是最有防御意识的人。如果产品突然碰触用户的某个意识神经，让用户产生防御，那流失的几率就会加大
日本一位做寿司的师傅叫小野二郎，一部有关他的纪录片叫《寿司之神》。小野二郎做寿司时间超过55年，直到70多岁，他还对寿司有很多新想法
纪录片里讲小野怎么带徒弟的：
在小野二郎的店里做学徒，首先必须学会用手拧毛巾，毛巾很烫，一开始会烫伤手。没学会拧毛巾，就不可能碰鱼；然后，要学会用刀、料理鱼。十年之后，徒弟才能煎蛋
纪录片里的学徒说：“我练习煎蛋很久了，以为自己没问题，但在实际操作时，却不断搞砸。他们一直说‘不行，不够好’”
十年的基础训练完毕，一名学徒终于够格煎蛋，却发现自己似乎永远无法满足师傅们的标准。他又花了4个月，经历200多个失败品后，做出了第一个合格的煎蛋
小野二郎说：“这才是应该有的样子”。终于承认这名学徒为“职人”时，他高兴哭了
如果是你，你能清晰地说出那200个失败品的不同吗？能说出那200个失败品和唯一的合格品之间，微妙的临界点在哪吗？
小野二郎可以真切地判断——来自他的微观体感
成为天才的一万小时都干了些什么？大量的时间都是在建立细微的微观体感，建立长在自己身体上的真实感觉，眨眼之间的好恶判断
为什么花10年学习拧毛巾、用刀和料理鱼？为了建立精微的微观体感
达·芬奇为什么要练习画鸡蛋？为了建立精微的观察和手感
用普通人的视角来看，鸡蛋都一样。但要是成为一个伟大的画家，就要不断练习，在最不容易建立观察的地方，建立每一个微小处的觉察
很多爱好者和发烧友都是有微观体感的，如果他们补足了中观的套路，也能够有系统、有层次地释放他的感受
产品是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中，默默把握每一个微小的主动机会，在每一个接触的瞬间，每一次的交互里，让用户顺畅地深入下来
- 什么样的设计才能让用户满足？
- 用户是否产生了防御心？
- 为什么会在这里卡顿？
- 产品应该怎么做才自然？
在大公司也好，看书纸上谈兵也好，拥有了中观套路的人，一定要补微观体感。否则，说起来都对，做事却都不到位。如果能够同时拥有微观体感和中观套路，那就是一个产品好手了
# 宏观是能力：打大仗
什么是宏观能力？
点线面体、创新模式。这些都是宏观能力
几家定位相似、体验相似的产品，靠优化用户体验，其实是无法终结战争的。想在大仗中拼胜负，靠的是宏观能力
锤子手机的微观体感和中观套路如何？很好啊。比起小米手机，差在宏观能力
易到用车当时的用户体验和口碑如何？很好啊。比起滴滴，差在宏观能力
做事的逻辑靠套路；产品的决策靠体感；企业的成败靠战略
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