2.不要轻易指责别人的错误
——你可以用神态、声调或是手势，告诉一个人他错了，就像我们说话一样有效，但是，你以为他会感激你吗？不，永远不会！因为你直接打击了他的智力、判断、自信、自尊，他不但不会改变他的意志，而且还会想要发起反击。如果你运用柏拉图康德的逻辑来和他理论，他还是不会改变自己的看法，因为你已经伤了他的自尊。
——如果你要纠正某人的错误，最好不要声张宣扬，而要讲究策略技巧，不要让任何人看出来，要使对方在不知不觉中接受你的观点。
——人们的观念随时都在改变。20年前，我认为对的是现在看来，却似乎是不对的，。甚至在研读爱因斯坦的理论时，我也开始存着怀疑的态度。再过20年，我或许不相信自己在这本书上所写的东西。现在我对任何事情都不像从前那样敢于确定。苏格拉底屡次对他的门徒说：“我所知道的只有一件事，那就是我什么也不知道。”
——承认自己可能错了，永远不会给你惹来麻烦。
——很少人会进行逻辑思考，我们大多数人都怀有成见，彼此间为嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢所毁伤。很多人不愿意改变自己的信仰，意志，甚至包括发型。
——在人与人之间，“我的”是最重要的措辞。恰当的运用这两个字，是一个充满智慧的开端。无论是“我的”饭，“我的”狗，“我的”屋子，“我的”父亲，还是“我的”上帝，都有着同样的力量。
——当我们犯错的时候，或许我们会对自己承认——如果对方能给我们承认的机会，我们会非常感激；不用对方说，极自然的地我们就承认了。如果有人硬把难以下咽的东西往我们的喉咙里塞下去，我们是无法接受的。
——19世纪以前，耶稣曾经这样说过：“尽快与你的反对者握手言和。”换而言之，不要跟你的顾客、配偶或是对手争辩，不要指责他们错了，也不要激怒他们，不妨用点外交手腕。
——所以,赢得他人赞同的第二个秘诀：
尊重他人的意见，永远不要指责别人的错误。
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