因投诉而变

CMB不是因您而变，而是因投诉而变。

在前东家办理离职，为了一个台湾通行证跑了三次：第一次去走离职申请的时候说没有，说我没交，因为时隔较久，我也不确定自己有没有交，就回去了；第二次去领离职表的时候，我找到了自己上交的记录，就明确的告诉那个人，自己确实上交了的，拜托他仔细帮忙找一下，我也不知道他有没有去，反正是出去了一下又进来了，告诉我，确实没有，说下班后再帮我找找，让我隔两天再给他打电话，我也不知道为什么找个东西要隔两天，等我再打电话的时候，我还没报名字，那个人就说没有，完了我问他我叫什么名字，他也答不上来，还是拜托他好好找，因为自己可能要出去；第三次去办理档案交接的时候，去了就是从A指到C，才找到正主，可能一个办公室的人都不太熟悉不太认识不太了解每个人的工作职责吧，可分明都是叫得出名字的老员工，这次换了一个不耐烦的小姐姐，毕竟是求人办事，也是好声好气的询问，能不能帮我再找一下，这个东西在这里肯定不会丢的，小姐姐拒绝的很干脆，要下班了加班才能找（可管理这些证件就是她的工作，当时也就我一个人，我也不懂为什么就得下班了才能做），明确告诉我不要报太大的希望，毕竟前同事找了也没有，我就说麻烦仔细找一找，因为新单位也要上交这些证件，后面要上班，可能没办法再过来拿了，麻烦她邮寄给我，小姐姐就怒了，说我的证件不是经由她手，她只能下午加班的时候去给我找，只有找到了才能寄给我，说我跟她扯也没用啊，我说我没有和你扯啊，只是在跟你说这个事情啊，可能多说了几次惹到了小姐姐，本来在写我的联系方式，怒摔笔让我自己写，周围的人都在看我，我也是很无语，留了联系方式就走了。

中午的时候小姐姐就给我打电话了，说找了，没有，这个东西丢了也不要紧，再去补办一个，我就和她说，这又不是钱啊废纸的，这是证件，重要的东西，我相信你们这么大的以规范著称毕竟每个月都要默写禁令的银行是不会出错的，肯定在某个地方，问她可不可以和前面的人问一下，小姐姐很明确的告诉我已经在自己能力范围内帮我找了，真的没有，在找她扯也没用，无奈挂了电话。

了解他们不投诉不作为的尿性，直接95555投诉，也没投诉到个人，只是希望能够解决事情。

果然，下午就来了电话，没有道歉，开山就是先搞清楚不是因为投诉电话才给我找的，他们中午特地加班在一堆到期证件里找到的（我的证件才办两年，怎么就成了到期证件），然后就是要求我再去一趟，只能现场领取，我也是醉的透透的，早上过去的时候明明说找到了就可以邮寄，况且平时取证件从来都没有登记过，包括上次拿护照和港澳通行证也没有登记，然后就跟我打起了感情牌，都是同事，现在也是同行，希望能换位思考能理解一下，醉了。

抱歉，没有时间再去了，请邮寄。

素知人力的一些邪性操作，对待离职人员简直了。工作不负责，不认真，不作为，相互理解不是这样理解的。