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高绩效教练

高绩效教练

作者: 飞天302 | 来源:发表于2017-12-31 17:42 被阅读0次
高绩效教练

《高绩效教练》这本书不但讲解了高效教练的原理,而且用一个简单的公式有效教我会我们使用高绩效的办法。这就是GROW辅导:目标(GOAL)——实现(REALITY)——选择(OPTIONS)——意愿(WILL)

一次为了加强业绩和一位店长沟通。我的意见是加强店员的培训,如果直接讲,以往的经验是会有两种结果:1.店长以各种理由反驳,比如我们培训已经很到位了等等。2.当场答应,回去后敷衍了事。当时我采用了高绩效教练的方法。首先确定目标,我从“你觉得要提高业绩,目前比较有效的可行性的方法有什么?”开始切入话题。我们共同探讨出了加强培训的初步目标。然后再定出培训的具体方案。当然,培训的方案也是店长提出的。最后一步我问了下“如果10分是满分,你觉得这实行这个方案是几分?”他的回答是7分。于是我们再调整下时间,让方案真正能够落地。

高绩效的高明之处在:“我让你这么做”,变成“我想要这么做”。从被动完成到主动完成。也很像樊登老师写的《可复制的领导力》说的,“时刻要提高团队士气,用尊敬和信任来驱动团队,就叫做“领导”。”

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