加强新冠肺炎疫情防控的宣传教育和舆论引导,提高新闻舆论工作有效性,凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量,是打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的一项重要任务。
习近平总书记高度重视疫情防控舆论引导工作,战疫复盘1:医院战疫宣传舆论,如何提高有效性?|医院|舆论|疫情防控战|-健康界

这一系列重要指示,为提高疫情防控新闻舆论工作有效性确定了总方针和总基调。非常时期,关键时刻,医院如何深入学习贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示精神和党中央决策部署,全力投入疫情防控宣传报道和舆论引导工作?如何做到“扩大地域覆盖、扩大人群覆盖、扩大内容覆盖面?”
医院疫情防控宣传报道和舆论引导工作应持续围绕“统、识、钻、律”和“线”发力,努力实现“同”的步伐、“实”的战术、“专”的水平、“率”的效度和“现”的温度,切实发挥舆论的导向作用、旗帜作用、引领作用,为医院打赢疫情防控战提供了强大舆论支持。
1.在“统”上聚力,以“同”的步伐做到闻令而动
面对是一场与时间赛跑、与病魔较量的斗争,也是对医院宣传报道使命担当和践行“四力”的一次大考。把战疫宣传报摆在疫情防控大局中去思考、定位和作战,宽视野、多角度、全方位开展疫情宣传报道统筹调度。
确保统的及时。“战疫”打响后,迅速启动应急报道机制,吹响宣传报道“集结号”进入战时状态,全员投入战斗,全院一盘棋投入疫情防控报道。围绕贯彻习近平总书记重要讲话、重要指示精神和党中央决策部署,有力有序组织医院报道。各科室和各科室全天候全方位保障方队,同向同步同频作战,广泛宣传一线医务工作者防疫抗疫一线的感人事迹,在全院和全社会激发正能量。
确保统得周全。医院把涉疫信息全部提级为重大紧急信息,把疫情防控信息报送工作作为首要任务,医院形成信息互通机制,加强与市疫情防控指挥部各工作组对接,指定专人收集信息。
确保统出效率。利用大数据智能化手段,建立综合调度指挥中心,方便远程调度、视频指挥。疫情期间,信息处置平台既是信息中枢,也是运转中枢、调度中枢,最大程度形成跨部门、跨区域工作的合力。
2.在“识”上着眼,以“实”的战术实现灵活施策
强化目标共识和协作意识,灵活调整宣传报道工作机制,以“实”的战术提供信息服务。
人力部署上,人员配齐。迅速升级人员配置和轮值模式,信息员全部投入战斗,确保精锐出站。
时间保障上,极限压缩。对抗疫宣传提级对待、提级响应、提级处理,对部门报送的涉疫信息,调整为“每日一选”,做到“日选日编”。
调度方式上,及时通讯。减少纸质文件传递,能内部网络处理的即时处理,不涉密的内容通过信息系统转短信、微信等平台发送,确保第一时间发布。
3.在“钻”上集智,以“专”的水平提升参谋价值
有效整合资源,形成聚合力。前方后方紧密配合,编辑记者共同努力,各个科室和条线亮点纷呈,全方位展示抗疫一线从医务工作者到后勤工作者、从医院到科室全力防控疫情的动人事迹和良好精神状态。
强化视觉传播,提升冲击力。以“高质量图片+短视频”报道形式,生动展现抗疫一线鲜活人物、精彩故事,准确把握互联网时代受众群体的情感取向和价值观念。
注重选题谋划,壮大正能量。坚持“主题人物化、人物故事化、故事细节化”,聚焦不同阶段工作重点找准发力点,如围绕抓好疫情防控,重点谋划防疫物资保供、医疗废物处置等选题,用数据、事实和相关知识告诉人们怎么看、怎么办,从而有效消除各类谣言传言。提高信息传播质量,消除民众由于真相未明、后果未知的焦虑和恐惧。
4.在“律”上遵循,以“率”的效度保证质量特色
科学把握政治属性和传播属性。“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事”。科学把握新闻舆论工作的政治属性,就要把新闻舆论工作放在抗疫工作全局中去认识。要从故事性、关联性入手,掌握好、报道好医院战疫的方略。科学把握新闻舆论工作的传播属性,就是要通过遵循传播规律、注重传播艺术、提升传播效果来提高医院新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力,最大限度传递医院的声音,不断增强职工和社会群众对医院的信任与信心,发挥好新闻舆论工作的价值功用。
实现理论与舆论同频共振。医院要统筹运用好理论与舆论这两种资源、两种力量,把理论上的正本清源与舆论上的有效引导结合起来,在理论与舆论互动中打造“表达共同体”,讲清楚医院行动、医院经验,讲透彻医院成果、医院模式,实现同频共振,
推动传统媒体和新媒体融合。医院传播阵地要从传统媒体向新媒体延伸拓展,在可视化内容方在短视频发力,将创意与价值相融,主动回应用户诉求,在形式内容和参与体验上下功夫,打造现象级产品。
5.在“线”上聚焦,以“现”的温度提高感动系数
以全院战“疫”的宏观视野,勾勒不同科室和领域的人物群像,抓取和记录感动瞬间。抗击新冠肺炎疫情是一场看不见硝烟的人民战争,必须依靠人民。医院每个职工都是参与者,没有旁观者。他们都在不同地区、不同岗位、不同角色中发挥着各自作用。报道中要善于挖掘各个科室和领域的战“疫”群体如科研工作者、后勤保障人员等,选取有故事性和良好可视化呈现效果的人物进行符号化指代,因为每个人物指向的都是它所代表的群体。充分展现了全院同心协力、英勇奋战、共克时艰的感人画卷,凝聚人心、鼓舞士气,增强了战“疫”必胜的信念。
以一线战“疫”的微观视角,紧扣受众的共鸣点,挖掘和抒写感人故事。医院救死扶伤阵地作为抗击疫情重要阵地,发生在一线医务人员身上的故事,无疑是受众最想知道、最想获取的信息。医院要始终聚焦救治病患的一线医护人员,通过感人的故事化讲述和生动的细节呈现,引发受众的情感呼应。
网友评论