本篇对文案设计,图片设计充满了敬意~你们不容易!
最近在文案和设计上,以及其他项目组在运营的过程当中,经常会碰到诸如此类的问题,所以在运营思维的转变和形成过程当中,有区别于项目管理的过程,今天谈谈运营中的一些思想,思维方式的表述。
首先有一句话,特别值得分享,就是:你个人价值的体现,是体现在客户的价值体现的基础之上来完成的,你给他创造了更多的价值,你才能更多的发挥你的价值。
很多时候,我们的设计和文案工作者,经常会说,我的作品、我的设计被客户改来改去,那还有什么来体现我价值的地方,我想要表现我的东西已经被改的体无完肤,那还要我来干什么?
有这样一种质疑,其实并不是对个人能力的否定,其实是在跟客户反复的沟通过程当中,一些意见的不统一。
对待这样一个问题,首先一点就是调整好心态,不能因为在跟客户的过程当中,否定自己,或者说对自己的一些作品进行一些修改,那就怀疑自己不能实现自己的价值,或者说自己出的东西,是否有问题,首先这是一个心态上的一个认识。
那另外一方面,尽可能的去了解客户为什么会这样改? 因为我们对客户不了解,对他这个人不了解,他工作的方式,知识结构,生活背景,工作习惯,或者说他的一些个人的喜好。因为对他这些不了解,所以会,他认为的东西跟我们所理解的东西会产生一些偏差。
如果我们对他有一个很完整的了解,也就可以理解他为什么会这样来改,这可能会好一点。其实就是换位思考。
再有就是在沟通的过程当中,经常的磨合,慢慢熟悉这个人的一些做事方式和方法,这样会有一个预判,我发出去的稿子可能会得到怎样的效果,久而久之在发出去的时候,就会逐步按照客户的思维去思考,他可能会怎样来判断这个东西,那这个东西有没有,再提升的空间?
要认清比较现实的一个问题,就是客户是给我们钱的,他对这个问题提出一些修改意见,在某些尺度范围内,这是合情合理的要求。但是这个度应该去把握,不能太过分。如果哪一天你出的所有的东西客户都全盘接受,没有任何修改意见,哪怕是出的质量不是很高的内容,也接受,那这也代表一种危机,可能他会中断跟你的合作,那你的收益可能就会终止。
运营的过程中反复设计是一个,比较常见的现象,对于客户来讲,可能客户并不是很专业,或者说客户在这一方面的知识领域不是特别的深入,也或者说这个客户很强势,就要按照他的思路去做。
大体上来说,应该要按照服务客户的,角度去为客户着想。
但是应该有几种态度可以来参考一下。
首先第一种是引导式,毕竟在做运营和做设计方面,我们是专业的公司,那要告诉客户现在流行的画风,流行的文风是什么?你们可以参考这样的方式来做,经过不断的说服,不断的磨合,其实客户也会听取,我们的意见,但是前提我们要不断的更专业,这需要我们自身不断提高,不断学习。
第二种就是配合方式。以客户的意见为主导,但是他所提出修改的次数,应该要控制在一个合理的范围,不能一张图片改个十回八回,那这个就不对了。可能,客户对于内容的确定和把握,并不是特别的清晰,那这个时候可以,一起探讨,一起确定方向,这样配合进行会容易接受。
还有一种方法就是,在做之前,先把想法,原型,框架,先跟客户先进行沟通,进行确认,这种方法在很多实际情况上,并不一定能适用于运营,运营机动性很高,时效性很快的一个工作,很多时候我们可能还来不及准备这些东西,一张设计就要出来,一个篇文案就要出来,并没有之前的这样一个过程,如果时间不是很急,可以尝试。
再有一个,比较重要的其实就是沟通,很多时候我们的意见被客户否定了之后,是因为在跟客户的沟通过程当中,并没有把我们原原本本想要表现的内容展现给客户,他可能只是看到了一张图,或者看到了一段文字,但是这个图为什么会这样设计,里面有怎样的故事?他想表现的是什么内容?或者说这段文字当中,我们想要表达的是什么?为什么会选取这段文字来做?客户光从一张图一段文字,并不能够体会得到我们的用意,那这个时候就需要,对接人员将这些背后的故事讲述给客户听,那客户在听取了这些,其实也是跟他一同去梳理过程。这样的话会有助于,客户去认可,去接受这样的一个设计。
最后做一个小结。有几句我认为还是比较精彩的话,可以来分享。
1.在对自己的作品有信心的基础之上,适当的去坚持自我,是很有必要的。
2.站在客户的角度,替他去思考,也是很有必要的。
3.很多时候,创新创意的东西就是不断的否定自我,不断的提升自我,不断的去挖掘未知的内容。
最后要说,不管是文案设计还是图片设计,在这条路上跟客户的坎坎坷坷,其实是很不容易的。
祝愿这些兄弟姐妹们,在工作的过程当中,能够一帆风顺吧~









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