每个城市都会有这么一群人,他们没有周末和假期,无论在烈日炎炎的热天,还是在冰天雪地的冬天,他们永远头戴安全帽,身穿特制黄色工服,骑着电动车穿梭在城市的大街小巷。
有人说,但凡有一技之长,谁愿意去送外卖?每天风雨无阻的把餐送到客户手里,迟到轻者会责骂,重者给差评。与时间赛跑,还面临危险的考验。
外卖小哥是极其不容易,我们也非常理解,毕竟都是为了生活,但理解的前提是互相尊重。
所以,自始至终,我从来没有投诉过任何一个外卖小哥。有一次,点餐送达时已经超时了半小时,我没有责怪,没有差评,反而还打赏了5元的红包,在此期间还提醒他在路上注意安全,我不着急用餐。
我这么做,是因为我觉得大家出来生活都挺不容易,互相理解,在加上外卖小哥的态度也很十分诚恳,给我说抱歉的话不低于三遍。
然后,就在今时今日,同样的事情在次出现,我却做了背道而驰的举动,没错,我生平第一次给了差评。
美团上面显示早上10:00送到,我点餐的时间已经错开了高峰期,而骑手却10:45才到,整整超时45分钟,超时不是关键,关键是超时后,消息对话框里,电话里,餐送达时,自始至终都没有听见他的一句道歉,完全无视超时的存在。让我完全看不到他的态度。
每个人都会犯错,但是态度很重要。态度决定了做事的认真程度,最后产生不一样的结果。
本来我也不想给差评的,但是想到这样的做法可能会助长某些人的不良行为,同样的事情不断上演,最终给整个行业带来不好的影响。
所以,我只能点了差评,犯错是成长的必经之路,犯了错就要接受相应的惩罚,这样我们才会去正式它,去反躬自省,去及时纠正。
每个行业的背后都有不为人知的心酸,互相理解和包容,但前提是以真心相待。













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