女儿的专注-友邦的品牌_作者:邵明
去和大肚皮吃饭，她不方便出来就我过去，送一束小花让她养养眼——这是小女在微信上说的。
女儿从一个华师大的理科生，现在已赶上学医退休在家的老爸了。此话怎讲？女儿手机里几乎收藏了上海原一医，二医教学医院的App。甲状腺“B”超权威的是瑞金医院，消化科最专业的是仁济医院，肝胆外科去中山医院，小儿科到顾戴路上的儿童医院，女同志不孕找一妇婴专家鲍时华医生。口腔到九院，骨科到六院，大脑到华山我就不一、一列举了。
小女说:“友邦上海汇洋成立了经纬会，党（小女的领导姓党）总分配了客户关爱推动的任务给我，我觉得吧…，当之无愧呀！要不是我这么认真负责，公司也不会分配三百多个老客户给我呀！”
这张任命书是什么概念？友邦保险主要经营寿险、重疾险、医疗险、意外险等各类人身保险业务。也就是说小女要服务好买了友邦保险公司保险的三百多个客户。这些客户家里有个三长两短，住个院、打个石骨、开个小刀，小女都要上门服务。邦客户领取保费，报销医疗费，有时还要自掏腰包买束鲜花送送。逢年过节的，还要发个微信问个好，三百多个客户，一年也就只有三百六十五天。
这就是小女对于友邦保险这份工作的专注精神。有句俗话叫:“行得春风有夏雨”，这三百多个客户就是你的人脉资源，你的付出早晚会有回报。
听小女说:华东医院有个护士在读书时她妈为她买了份友邦的保险，由于小女专注的工作精神，她现在通过小女为她妈妈买了份友邦的保险。
你说这是一种什么样的工作精神？是一种什么样的工作态度？这就一种对于工作的专注精神。专注一词，出自清代陈廷焯的《白雨斋词话》：“盖兵贵精不贵多，精则有所专注，多则散乱无纪。”可见，精，才能专注；反之，专注，才能更精。它的“精”就是指友邦保险的售后服务。它的“专注”就是指小女这样集中全部精力全神贯注的为客户服务，服务好买友邦保险公司的每一位客户。
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