生意经之回头客

生意没有大小，我一直都是这么认为。当我这个卖菜的人突然间站出来讲生意经，或许各位老板们都不爱听了。我不管你们这些人模狗样的铜臭猪如何看待我这个混地摊的，我还是要说一说。

实际上，你们这些所谓的老板还真的没有什么生意头脑。真的，不是我瞎说。你们的格局太小，又一个个没有什么信仰和文化，哪里来的生意头脑？

生意，首先就是以人为本。没有人和你买卖，你要和魔鬼去交易吗？既然以人为本，那么就得放在人的身上。

既然如此，那么大家都是人，这一个出发点绝对不会错。生而为人，又何必去巴结人，又何必去疏通关系呢？

如果做生意要靠巴结人的话，那这就不是生意！因为，生意是建立在平等的基础之上。双方的交易，也是建立在平等公平的原则之上。你都像狗一样地讨好你的金主，你还有资格称之为你是一个生意人？

今天我废话不想多说，我就是想告诉买卖人一个生意经：回头客！

买卖，那就有上家和下家。我们每个买卖人，都是处于中间商的位置。即使我是一个种菜的，我也把自己当成了是一个中间商。

我的上家，是卖农药、化肥、包装袋、种子之类的。就是说，与我菜有关的东西我跟别人买了，那么这些人都是我的上家。买我菜的人，那就是下家无疑了。

有一句话说得很不错，将心比心。你作为中间商，应该知道回头客的重要性吧？

新顾客我们很难发展，老顾客再留不住那你如何经营下去呢？更别提什么做大做强，那是毒鸡汤，听听就好不必当真。

你为什么不愿意再去和你其中的一个上家那里进货？这个原因，那也许也是你留不住顾客的原因。这个，就是将心比心。

你能回头，那这个上家是如何再让你去的？任何一个上家，他们不可能每个时间段都会给你低价的。价钱嘛，只是一个原因。

另外的原因，那就是诚信经营与服务态度和人情往来。诚信经营很重要，服务态度那更别提了。适当的人情往来，也是需要的。

如果你拥有回头客，那你也不要杀熟。继续保持原来的服务态度与优惠价格，一定要尽量多稳住这些回头客。

几年以后，你会发现你的生意越来越好做。因为，随着你发展的新顾客越来越多，回头客的数量也越来越多，你的生意也就不像当初那般举步维艰。