随着网络时代的发展，网店越来越多，淘宝客服这个职位也是非常多的，那么做淘宝客服要懂什么软件尼，有些人想做淘宝客服但不知道淘宝客服需要懂什么软件，今天给大家讲解一下淘宝客服要懂那些软件。
1.淘宝助手---宝贝管理工具：淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。
2.可牛影像---淘宝图片制作工具：自由设置文字、图片水印，轻松制作即防盗又个性十足的宝贝图片，可以批量压缩图片尺寸，一键生成适合淘宝店铺的图片，还能批量添加水印、边框，使宝贝图片更加漂亮！
3. 蓝云统计——数据统计工具：全面统计店铺受访信息，多方位了解访客喜好，方便制定销售策略，直接桌面打开查看，方便快捷，来客“叮”一声提醒。
4.天迹淘宝货源小管家1.0——货源管理工具：软件主要用于记录淘宝产品的货源地址，比如你是新的淘宝卖家，刚开始没有自己的货源，在淘宝直接调用人家的产品，这个时候你可以用到这个软件来记录。
5.客服宝----聊天辅助工具：这个软件主要是针对客服而制作的快捷回复工具，软件可以自由设置回复内容，插入图片，表情等，非常的方便实用。
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