我们先看第一类话语模型：如何赞美他人和接受赞美。
对于赞美，我们存在一个误区，简单地以为赞美谁都会，就是夸夸人、说说好听的话而已。
其实，赞美并不是简单地夸夸人。
当然，我们生来就有赞美他人的本能，只是有的人善于言辞，能够及时表达出来，而有的人不善表达，把赞美的声音放在心里，还有的人心生妒忌，其实妒忌是对人最大的赞美，只不过是以一种邪恶的方式表达出来而已。
但是，以上种种赞美的表达方式，特别是单纯的语言或者言辞赞美，这些仅仅是人的天性流露，或者说是直观的本能反应，还不能上升到“术”的层面。
话术中的赞美，更多地是有意识地找到对方最得意的闪光点，即使没有吸引到你的地方，你也得压抑内心的本能想法，找出对方的优点，以恰当的方式表达出来。
这个并不是虚伪，而是你善于创造人际关系的一种表现。可以想一想，原本没有什么特长的人，忽然听到了你的一声赞美，他的心情肯定会非常好，这个时候他对你的印象也会提升不少。
但是，任何赞美都有一个“度”，这个“度”的拿捏依据场景而不同，不过，有一个标准是不变的，那就是“真诚”。
惟有别人从你的赞美声中感受到了真诚和尊重，你的赞美才算达到了目的。这里，我们提供了三个技术点，让你的赞美散发出真诚的阳光，给他人带来的是一种享受。
第一，让你的赞美通过行动体现出来。
我们说赞美的关键是要体现出真诚，但语言往往是苍白的，真诚更多的时候需要行动来体现。
脱不花在她的沟通训练课程中，曾示范了如何通过行动来表达赞美，她给出了三个方案：（1）通过“嗯”的程度来回应对方，表明赞同；（2）降低摸手机的频率，或者举起手机拍照记录，表明自己赞同对方讲的内容；（3）对方讲的时候做笔记，表明自己重视对方讲的内容。
脱不花的示范重在肢体语言，特别适合那些不善言辞的人。可是，我这里说的“行动”有所不同，它是伴随着赞美语言的，是对赞美语言的一种补充和强化。具体含有两层意思：
一是指你的赞美要伴随着具体的指向性行为。比如，你的同事书法非常漂亮，如果你要赞美的话，你可以这样说，“你的书法实在赏心悦目，行云流水，落笔如云烟！你看，能不能送我一幅啊，我可要把它挂在书房里，增加点艺术气息。”
你看，如果只有前半段的赞美之辞，显得只是恭维性的应酬而已，但是有了后半段索取作品并且悬挂在书房的行为，那么你的赞美就让人感到无比真诚。
二是说你的赞美最好能够针对对方的行为，不要让你的赞美话语听得假大空，缺乏诚意。比如，你赞美同事的歌唱得很好，你不能简单地夸一句“你的歌真好听”，这样的泛泛赞美不会给人留下很深印象。如果你针对同事歌声产生的行为动作来赞美，那么效果就大不一样，“你的歌声唱得荡气回肠，很有代入感，全场都被你带起来了，连那些平时不愿意唱歌的人也跟着你的节拍舞动起来了！”
所以，你的赞美不能缺少行动，惟有动作才能让你的赞美具像化，看得见，摸得着，给人带来实实在在的真诚。（未完待续）
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