该书讲述的是高产出管理的方法。
我们不仅要辛勤工作更要知晓怎样工作,要改变工作性质-加强高杠杆率的行为。
管理者必须努力实现的是“高产出管理”,代之以高杠杆率的行为。
(一)管理杠杆率在组织及团队管理中的应用:
1.建立混血型组织
同时包含“任务型导向”和“功能型导向”。
2.建立双重报告制度
一对多报告-同时给多个领导报告,便于其直接了解情况。它本质上是让信息直接流通,让需要看的人直接看到,而不是让经理充当传话筒,不仅保证效率,也保证质量。
3.在团队里形成共同的价值观
企业若有价值观做指导,碰见制度没有规定的问题,员工自然明白必须做什么,不能做什么,而且他做出来的决定,往往是领导满意的决定,因为他们有共同的价值观作为基础。
4.建立预期
在管理中形成预期,就像慢慢把管理工作形成标准化产品,需要组织和成员的活动在时间上固定下来,常规化。这样形成默契,避免因为随意的打扰打断正在进行的事项。
(二)使用管理杠杆率对每个人员进行管理:
1.薪酬
薪酬是底薪加绩效奖金。决定底薪最好的方法,就是结合资历和表现,综合判断。绩效奖金的考虑因素,不仅仅是员工个人的产出,还有他下属的产出,他所在部门的产出,以及整个公司的产出,然后做一个加权平均,这样的话,这个经理一方面会注意个人的表现,同时也会兼顾整个部门和整个公司的表现。
2.升迁制度的设计
是对员工的认可,也是挑战。
3.激励方法
组织竞赛的方法,他l我们在参加体育竞技时的那种好胜心和荣誉感,也可以用到工作中来,甚至这种荣誉感带来的效果比涨工资要好。因为我们参加工作,除了赚钱养家以外,还需要别人的认可。
4.绩效考核
绩效考核要遵循三个原则:
-坦诚:把好的和坏的方面,同时告诉员工;
-倾听:耐心听取员工对考核结果的反馈;
-忘了你自己:忘掉自己作为上司的身份,控制情绪。
企业为了实现高产出,不仅要在生产领域遵循产出导向,在管理上也应如此。经理人的首要重点,就是要“提高管理活动的杠杆率”。管理杠杆率是衡量管理行为对产品产出的影响值的高低,一个活动如果有比较高的管理杠杆率,那么同样的投入,就会有更高的产出。
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