一、互联网运营为产品和用户搭建桥梁，增强之间的关联，满足用户需求的同时，也注重用户的关系维护；运营贯穿产品的整个生命周期，各个阶段有相应的运营方法和策略，通过这样的一系列行为，让用户体验到除了产品自身价值以外的服务，培养用户的忠诚度，树立产品形象，使产品持续良性发展。
宏观上，运营可为公司的战略发展出谋划策，根据公司现有计划和目标，整合各方面资源，调整内部运营组织结构，从公司的角度出发做决策，提高效率和效益。
微观上，可将运营主要分为内容运营、用户运营、产品运营及活动运营四大模块，运用各自的策略和方法来进行用户的引流拉新、转化、留存、促活以及节流，对用户的相关指标负责，根据用户的信息反馈来进一步的产品迭代更新。运营通过其短期的用户价值来引起用户对产品的长期价值的认知，提高忠诚度、用户粘性。
二、对于运营人的职业发展，我把它分为五个阶段新人运营、初级运营、中级运营、高级运营、专家。
新人阶段(3-6个月)：要做好“打杂”的心理准备，运营的工作多且杂，在这个阶段执行力、学习能力、软件公办能力、逻辑清晰、岗位理解是主要的考量
初级运营(6-12个月)：度过新人阶段，进一步对岗位的理解及行业的认知，熟悉工作流程，有一定的策划能力、产品分析能力。
中级阶段（2-4年）：能带领新人，运营策划能力，熟悉各环节的业务流程。
高级阶段（4-8年）：能进行资源整合、调配，产品规划，深层次的运营人思维，出色的领导能力。
专家（8年以上）：在行业内有较高的声望，出色的资源获取能力，战略思考能力、大局观。
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