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正如身体经常需要食物以保持健康一样，人际关系也同样经常需要营养。
—— 史蒂芬·柯维
越是亲密的人际关系越需要维护。人际关系的本质其实就像储蓄，它需要投入和支出，投入的多，自然受益多，那么要想人际关系这个账户越来越好，就需要多多投入，尽量减少支出。当然，人际关系这个储蓄账户投入也是需要时间和精力的，不是一蹴而就，我们在平时积累人际关系时，要有耐心，不要急于求成，好的人际关系是经得起考验的，也是做事成功，提升效能的有效方法。
如何经营好自己的人际关系呢？这个问题至关重要。人生活在 世 界 上，会与各色各样的人建立关系，包括合作伙伴关系、亲子关系、父母关系、朋友关系、夫妻关系等。本章节为我们详细解说了经营人际关系的七种存款方式。
（1）理解他人：学会倾听他人心声，真正了解对方的心理需求，尊重他的想法，理解并支持
（2）注意细节：比如彼此交流说话要用心，有礼貌，不说中伤对方的话语
（3）信守承诺：失信是最大的"取款"行为之一。想要做个诚实守信用的人，在做事情说话时，不轻易承诺，如果许下约定，就要按时解决，切勿透支。
（4）明确期望：在想要对方做成什么事，达成什么结果，就要事先讲清楚，否则容易产生误解，导致关系破裂，双方僵持不下。
（5）正直诚信：不做两面三刀的人，有话方面说清楚，勇于直面问题。
（6）勇于道歉：真诚的道歉是"巨额存款"，但需避免虚伪或过度。在改变约定时，要诚恳地道歉，并且讲清楚原因，得到对方理解。
（7）无条件的爱：这个存款方式在亲子关系、夫妻关系中应用较多，要有勇气给予无条件的爱和信任，而不是刻意添加一些辅助条件，施加压力，让对方被动接受或者服从。
人际关系是一个情感账户，我们想要处理好人际关系，首先自己要独立，双方建立一种互赖关系，彼此信任、诚信、爱护。其次在生活中，我们要多往情感账户“存款”，在“支取”时候才能有可能得到理解与信任。
读完这章，我感觉自己好像一下子明白了处好人际关系的秘诀，那就是“对待越是亲密的人，越是需要遵循诚信、注重细节、为人正直等这些原则，守住底线，避免透支信用。”
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